Voici toutes les informations sur le Magasin bio NATURALIA qui ce trouve au 4-6 Rue Grolée, 69002 Lyon (69). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Livraison
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Livraison le jour même
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Paiements mobiles NFC
Plan d'accès :
Les avis clients (145)
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Très bon produit
Produits d'excellente qualité
Un magasin bien agencé avec un personnel très sympathique.
Mon ami Tom y achète ses graines, quinoa etc et il m'a dit que c'était le top !
très gentils, merci d’avoir lavé mes raisins!
Le personnel est accueillant souriant très gentil est là pour conseiller et le prix est raisonnable je suis très satisfaite !
Très bon accueil, bien renseigné, il y a du choix
bon accueil
Vendeuse hautaine, prix parfois non affichés, certains fruits et légumes vendus à la limite du consommable.
Réponse :
Vos propos nous alertent. Nous faisons le point avec nos collaborateurs en magasin et vous assurons que tout sera mis en œuvre pour améliorer la qualité de nos services.
T Prix extrêmement élevés. Pain ( baguette ) pire que du pain de supermarché.Bof.
Réponse :
Nous transmettons l’ensemble de vos remarques auprès des équipes concernées afin d'améliorer la qualité du pain et notre positionnement prix.
Bon accueil. Nombreux choix et disponibilité des produits.
Mérite moins qu’une étoile. Vendeuse caissière bizarre, dommage beau produits mais je ne reviendrai pas !
Réponse :
Vos propos nous alertent. N'hésitez pas à contacter le service clients au 0800 034 035 afin de nous en dire plus sur le comportement de la vendeuse caissière.
Un bon magasin avec un grand choix...de bons produits....un peu cher...mais bio...alors...
Super service de Mathilde 😉 !!
Déçue... Depuis que le magasin quai Saint Antoine a fermé je suis orpheline... Le magasin était top, le personnel hyper sympa. Ils me mettaient de côté les produits, me reconnaissaient! Dans ce magasin, l'accueil est très moyen... Voire désagréable... Ils n'ont vraiment pas beaucoup de stock donc jamais ce dont j'ai besoin... Mais pourquoi avoir fermé le Naturalia quai Saint Antoine??? Quel gâchis !!!!
Réponse :
Nous intervenons auprès de l'ensemble du personnel afin d'effectuer un rappel des bonnes pratiques d'accueil et afin d'améliorer la disponibilité et la diversité des produits.
Je suis venue en catastrophe trouver des produits adaptés à mon nouveau régime, Mathilde à tres bien compris mes besoins et m a parfaitement guider pour mes achat. Grâce à elle je suis rassurée. Elle est très souriante très pro en naturopatie naturopatji6
Bon choix de produits bio, service agréable.
Bonnes courses mais peu chères
Excellente adresse pour produits bio de toutes sortes. Bons produits de saison et accueil parfait.
Un désordre monstre et une longue queue à la caisse. J’ai abandonné sans rien acheter… Je suis allé directement à La Vie Claire.
Réponse :
Vos propos nous alertent. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous intervenons auprès de l'ensemble du personnel du magasin Naturalia Lyon Grolée afin que tout soit mis en œuvre pour améliorer la bonne gestion de notre magasin.
Tres bon fruit et légumes frais de qualité vendeuse a l'écoute
Petit magasin on y trouve de tout les vendeurs sont poli souriant et prenne le temp de nous indiquer quand on cherche quelques choses. Le coin hygiène et cosmétique est super il y a vraiment du choix
Super mais par pitié, que l'enseigne arrête de forcer les vendeurs à demander si' l'on veut du pain !!!!!!
Un peu petit, choix limité mais de bons produits et de suoi trouver son bonheur.
Ambiance et produits bien agréables
Produits chers, mais de qualité. Magasin bien agencé et agréable, et personnel sympathique.
Très bon accueil dans ce magasin. Bon choix de produits et des vendeurs souriants! Au top!
Les remises affichées sur les étiquettes en rayon (-20 %, remise sur le second...) ne sont que trop rarement faites lors du passage en caisse...! (Produits cosmétiques bières....) Système informatique à revoir ! Au moment du passage en caisse il faut mémoriser prévenir le / la caissier de la remise sur le/s produits car sa caisse ne remonte pas les réductions... puis il / elle doit quitter sa caisse pr aller en rayon vérifier les remises produits puis revenir à sa caisse trouver une calculette faire ses calculs et modifications sur sa caisse Donc beaucoup de perte de temps et d’argent pour le client d’énergie pour le caissier ...! Je ne vais plus y retourner car encore aujourd’hui (huile d’olive) mon ticket de caisse ne correspond pas aux produits remisés achetés
Je viens de m'y rendre et apparemment il était plus intéressant pour l'employée qui m'a vu de plaisanter avec son collègue plutôt que de répondre bonjour et encaisser ce que je voulais acheter. Service 0 je suis repartie les mains vides et en colère. Je ne suis pas prête de revenir.
Personnel très agréable et produits de qualité
accueil, disponibilité et efficacité, une bonne adresse à découvrir
Le rayon crémerie est nul.
Réponse :
Nous alertons le responsable du magasin Naturalia Lyon Grolée afin que tout soit mis en œuvre pour améliorer le rayon crèmerie.
vacances
👌🏾👌🏾
Magasin avec beaucoup de choix et une super équipe qui vous accueillera avec le sourire. C'est très appréciable.
J'aime mais des produits pas toujours suivis, des références qui disparaissent ou qui reviennent... et des ruptures. PS : plus d'engagements qualité comme sur le saumon. Pour ma part le saumon sauvage me séduit plus que le bio dans ce type de produit...
Tres belle boutique et les personnes qui y travaillent sont super.
Accueil chaleureux, employés à l’écoute. Mais vend des courgettes en plein hiver. Du Greenwashing pur et dur ! Déçu.
Réponse :
Tout d'abord, nous vous remercions pour votre confiance et votre fidélité. Nous prenons également bonne note de vos remarques et les partageons auprès des équipes en charge des assortiments. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.
Super magasin, équipe au top !
Accueil très agréable de la part du responsable de magasin qui a répondu à ma demande sur divers produits sachant que je découvrais l enseigne pour la première fois je reviendrais car en plus ils m ont fait un compte de fidélité et je me suis adresser à la responsable régionale et avec qui j ai échangé sur divers produits en complément alimentaire. Je recommande !
Mitigé
Très bon choix de produits.
Visite agréable. Le caissier très poli et très aimable .
Personnel très sympathique à la caisse. Bon assortiment.
Magasin Bio : Légumes et produits frais, cosmétiques, produits entretien. Céréales et alimentaire en vrac. Dépôt de pain. Parking a proximité. Plein centre de Lyon.
Accueil : 0/10 Froideur du personnel : 10/10 Peut-etre que c'est en rapport avec la tête du client, allez savoir, mais bon je ne suis pas étonné, Naturalia est réputé pour avoir du personnel comme ça..
Beau magasin bio
Bravo pour l'amabilité de la vendeuse en caisse un soir de réveillon ..... 0 pour l'acceuil ....10/10 pour son agressivité verbale ! Dans un commerce de proximité on se doit d'être accueillante du 1 et au dernier vendeur ! A cause de cela je changerais de lieu ..... !
Rien à dire sur les produits mais sur le personnel ,pas accueillant ni sympathique et ce a plusieurs reprises.
Beaucoup de fruits et legumes ORIGINE FRANCE excellents, Et aussi des fruits exotiques bio. Huiles végétales bio super qualité. Graines à germer... Et encore pleins de super produits
Boutique très complète en terme de choix, le responsable est très efficace et professionnel, il sait de quoi il parle, j'ai découvert des produits tops que je n'aurai jamais acheté sans son aide, n'hésitez pas à lui demander conseil. Dommage que la vendeuse à la caisse ne soit pas aussi sympathique.
Naturalia cordelier dommage personnel tourne beaucoup et plus de couvert en plastique pour manger notre salade préférée .....
Je n'y retourne plus suite à une mauvaise expérience avec la vendeuse Gabrielle, c'est dommage l'équipe avait toujours été sympathique. Qu'elle change de travail cette mégère !!
Joli choix de vrac
Beaucoup de fruits et légumes Bio Origine France de très bonne qualité. Merci
De pire en pire....
Très bon magasin avec un large choix de produits bios accessibles
tout est bon et les vendeurs sont sympatiques
Une petite epicerie bio très sympathique ! Beaucoup de choix de légumes et fruits frais, pas mal de vrac (meme si un peu trop de confiseries en vrac qu'il faudrait je pense remplacer par des produits du quotidien plus sains ;-) ), et une large sélection beauté / santé. Personnel à l'écoute et très sympathique ! Possibilité d'acheter du pain de la veille à prix réduit, et travaillent avec le chaînon manquant pour revaloriser leurs invendus. Belle philosophie ! Si naturalia se mettait à faire des produits en pots consignés + une offre de vrac pour l'hygiène ce serait juste parfait 😊
J'ai acheté hier soir une baguette bio que j'ai payé 1,60 € ! 😱 Le soir même elle n'était déjà pas terrible et ce midi elle est bonne à jeter. À ce prix là c'est inacceptable ! Aussi je vous déconseille fortement d'acheter votre pain dans cette boutique !
Du choix, beaucoup d'aliments en vrac et la gamme baby bio complète.
Sympathique
Équipe sympathique, de bons produits bio mais un peu chers