Voici toutes les informations sur le Magasin bio NATURALIA qui ce trouve au 27 Av. Félix Faure, 06500 Menton (06). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Livraison
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Livraison le jour même
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Paiements mobiles NFC
Plan d'accès :
Les avis clients (250)
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Accueil très chaleureux et sympathique, grande disponibilité de produits. Bravo et merci!
Accueil sympathique. Je recommande
Madame, monsieur, Je suis client régulier depuis l'ouverture de Naturalia Menton. Plusieurs faits se sont produits devant moi sans que j'y prête attention mais aujourd'hui là c'est moi qui suis directement impacté. Auparavant à plusieurs reprises mes salutations aux personnels restaient sans réponse, de même de la part de la responsable. Cela me choquait sans plus, jusqu'à aujourd'hui ! Il y a quelques jours dans le rayon du vrac, j'ai suggéré à un ami de goûter une amande tamari avant de faire notre choix. Depuis la caisse, une employée nous montre du doigt et sur un ton accusateur nous dit : Hé ben, bonne dégustation ! Dans la foulée, à plusieurs reprises, en me tutoyant, elle m'accuse d'être un voleur sur un ton agressif. Le seul moyen que j'avais de la faire taire à été de lui répondre sur le même ton. La responsable, est arrivée et sans savoir ce qui s'était réellement passé, m'a jeté sur un ton autoritaire hors du magasin. La jeunesse, le manque de tact et d'expérience commerciale de vos employées nuit considérablement à votre enseigne. Cordialement Un client de plus déçu ...
Pigeons dans le magasin près du vrac en 2023, les allées sont petites pour circuler. Fruit et légumes avec des offres c’est intéressant. Mais le reste et quand même assez élevé par moment. Vendeuses cordiales. Expérience moyenne.
Expérience parfaite. Très bons conseils et caissière très gentille
Il faut changer les vendeuses…. !elles disent pas bonjour…elle parlent et les gens attendent!….
Les gens agressifs à cause des pigeons !!! Ils rentrent ils sortent ça arrive on va pas tuer tous les animaux et les insectes parce que vous avez peur !! Les oiseaux passent aussi dans les champs les jardins
Excellente boutique BIO.
Satisfaite de l'accueil
Accueil est meilleur qu'en août 2023.
Personne pour vous conseiller sur les produits. Si vous avez le malheur de demander de l'aide on vous envoie promener. Du coup je préfère acheter en ligne. Personnel très jeunes et inadaptés pour ce genre de métier.
Réponse :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire 😉 Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas apprécié votre expérience. Nous prenons vos commentaires au sérieux et nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services, nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Bonne journée, service clients 🌱
Accueil et conseils ok Pigeons ,pas très agréable
L'endroit est bien achalandé et les prix sont raisonnables. Dommage pour le personnel, une des deux vendeuses s'est montrée particulièrement désagréable. Heureusement il y a beaucoup de choix de produits bio à Mentone et aux alentours, avec un personnel beaucoup plus poli.
Réponse :
Merci pour votre message. Soyez assuré que nous avons transmis votre message à l'équipe appropriée où il sera examiné et soigneusement étudié. Passe une bonne journée !
Manque de produits locaux !!! Mal rangé.
Réponse :
Nous transmettons l’ensemble de vos remarques auprès des équipes concernées afin d'améliorer la qualité de nos services en particulier l'origine et la mise en valeur des produits.
Les pigeons dans le magasin, c'est moyen
Réponse :
Bonjour, Nous sommes désolés pour cette expérience désagréable. La présence de pigeons dans notre magasin n'est pas acceptable, et nous prendrons des mesures immédiates pour remédier à cette situation. Bonne journée, service clients.
Incroyable
A priori, dans ce magasin, ils n’ont pas le temps de nous donner des renseignements vaut mieux acheter sur un site et la baguette de pain au levain très dur
Réponse :
Nous transmettons l’ensemble de vos remarques auprès des équipes concernées afin d'améliorer la qualité de nos services en particulier la disponibilité de nos vendeurs mais également améliorer la qualité du pain au levain.
GRANDS PRODUITS ET BOUTIQUE
C'est bien d'avoir un endroit qui propose des aliments biologiques à Menton, mais les prix sont plus élevés ici, le personnel n'est pas professionnel et il leur manque certains produits de base. Dans l'ensemble, à cause du personnel, j'ai choisi d'aller ailleurs pour manger.
Réponse :
Votre commentaire a retenu toute notre attention. Nous nous tournons vers nos collègues pour évaluer la situation et surtout prendre toutes les mesures nécessaires pour améliorer la qualité de nos services. Nous nous efforçons de trouver des prix raisonnables que nos clients sont en droit d'attendre. Bien entendu, notre ambition reste de vous proposer des produits et services de qualité. Nous sommes bien entendu disponibles en cas de besoin. Bonne journée.
J'étais contente de trouver mes produits Le personnel sont très souriant, et agréable Magasin propre et bien rangé
Magasin très sale et envahi par les pigeons. JE N IRAI PLUS!!!!! De plus je viens de voir qu'une remarque identique est posée depuis..... 4 mois. Que font les managers sinon se rapprocher de l'équipe.... blablabla)
Réponse :
Votre avis nous alerte. Nous nous rapprochons tout de suite de nos collaborateurs en magasin pour faire le point.
Facile d accès
Bonsoir , c'est sous le choc que je suis sortie de ce magasin. Je travaille dans la restauration et jamais de la vie , je me permettrais autant de manque de respect vis à vis des clients !! Une caissière hyper agressive sans raison avec des remarques désobligeantes. D'accord en France c'est compliqué et sûrement que les gens sont à bout pour x raison, mais justement si on a un accueil chaleureux avec le sourire, nous client on peut rendre le travail bien plus agréable aussi. Vous ne pouvez pas continuer à engager quelqu'un comme elle. Vous allez perdre pas mal de monde. Un Monsieur à dû intervenir. Je ne mettrais plus les pieds dans ce magasin tant que cette caissière est là. Juste inadmissible. On a tous des jours avec et des jours sans. J'espère que les démarches avec cette caissière seront faites. Merci beaucoup d'avance si le calme revient dans ce magasin. Zoe
Réponse :
Avant toute chose, si notre personnel en magasin a fait preuve de maladresse, nous tenons à vous présenter nos excuses. Dès que nous avons eu connaissance de vos remarques, nous les avons partagées avec nos équipes. Votre démarche a donc été l'occasion de faire le point sur les améliorations à apporter pour vous satisfaire au mieux (vous, et l'ensemble de nos clients).
J’ai rarement rencontré une caissière aussi désagréable elle frôlait pas normale Agressive excédait par tout ce que l on lui demande Pendant peut être faire bien son job Toutes les personnes derrière moi étaient excédés de son attitude Plus envie d aller dans un magasin comme ça les gens que nous avons vus dehors ne retourneront Insupportable absolument pas professionnelle
Réponse :
Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous nous rapprochons immédiatement de nos équipes du magasin Naturalia Menton afin d'effectuer un rappel des bonnes pratiques d'accueil.
Acheter des produits bio une fortune dans un magasin loin d’être propre, non merci. Les pigeons au dessus des noix,…mmmmm délicieux les bactéries de pigeons:). Un pigeon c’est hélas tout sauf propre et surtout plein de maladies transmissibles à l’homme… Et l’inspection sanitaire accepte ça?
Endroit agréable pour adulte et enfants dommage que les prix restent les même en automne ou les horaires sont réduites Ouvert de 13h à 17h pour une famille de 4 cela fait un gros budget...
Personnel accueillant, produits spécifiques bio et sans gluten un peu chers mais choix diversifié.
La propreté n'est pas manifestement l'atout du magasin avec en prime des pigeons qui squattent toute la journée.il y en avait quatre ce dimanche dernier dont un perché sur le distributeur de graines. A revoir car un pigeon ce n'est pas BIO.
Réponse :
Vos propos nous alertent. Nous nous rapprochons des équipes de votre magasin Naturalia Menton afin de leur faire le point avec eux. N'hésitez pas à contacter notre service client au 0 800 034 035 afin de leur faire part de la situation rencontrée.
Pas mal mais trop cher. Quelques produits qu'on ne trouve pas ailleurs.
Réponse :
Nous transmettons l'ensemble de vos remarques auprès des équipes concernées afin d’améliorer notre positionnement prix.
De bons produits sans gluten aussi
Très bien approvisionné, pas bon marché
Avant
Réponse :
N'hésitez pas à nous en dire plus par téléphone ou par mail. Nous restons disponibles si besoin.
Personnels très agréables et à l'écoute Je recommande sans hésitations
C'est où
Réponse :
Le magasin Naturalia de Menton se situe au 27 Avenue Félix Faure, 06500 Menton.
Les balances en caisse ont comme un problème, du gingembre pesé par l'employée à plus de 200g pèse chez moi 85 g .....
Réponse :
Nous alertons nos équipes sur place. N'hésitez pas à contacter notre service clients au 0 800 034 035 si un tel incident se renouvelle.
Parfait ! Equipe très agréable et compétente, bons produits et à des prix corrects pour du bio. Merci encore !
Rayon fruits et légumes pas toujours de la première fraîcheur .les artichauts aujourd'hui étaient bien secs et peu presentables les bananes ultra mûres bien tachées . Beaucoup de problemes lors du passage en caisse de pesee et d'identification des produits. verifiez bien votre ticket de caisse.Personnel peu aimable et n'ayant aucunes considération du client.Je pense que j'ai fait mon dernier achat chez eux aujourd'hui.J'y retournerai seulement lorsque la gérance aura changée ce qui je l'espère ne saurait tarder
Réponse :
Vos avis sont importants : ils nous permettent d'améliorer nos services. Nous partageons vos commentaires avec nos équipes en magasin.
... beaucoup de produits de très belle qualité, bonne fréquentation donc gage de sérieux et de qualité on fournit en bio...
Cool
Cher comme tous les produits bio, mais on peut trouver du naturel...
Bon accueil et grand choix de produits
naturalia menton
Contacter le caissier qui est italien
Tous ce dont on besoin de produits de qualité .magasin spacieux et belle organisation Bravo
Bel endroit mais assez cher et les légumes verts sont parfois vieillissants
Réponse :
Nous nous rapprochons immédiatement de nos équipes en magasin afin d'améliorer la qualité de nos services en particulier la qualité des légumes frais. Concernant nos tarifs, nos équipes s'efforcent de rechercher les prix raisonnables que sont en droit d’attendre nos clients.
Large choix de produits, personnel hyper souriant, j'adore !!!
Bonne sélection de produits mais prix un peu trop élevé selon les prix en comparaison les magasins de la même enseigne en Allemagne.
De très bon produits. Il ne faut pas être pressé au passage en caisse.
Réponse :
Nous nous rapprochons immédiatement de nos équipes en magasin afin d'améliorer la qualité de nos services comme un encaissement plus rapide.
Professionnalisme, Propreté et Rapidité, Un magasin organisé et au top du top ! Les caissières sont très souriantes en particulier La dame se prénommant Roxane, je suggère ce magasin a tout les amateurs de produits bio ! Stay safe : )
On trouve de tout et la qualité est excellent
Un peu cher
Magasin où j'aime flâner pour y trouver des ingrédients bio maisaussi mes savons d Alep, où de l'huile de coco bio, où de la farine de châtaigne
Très bien pour les produits pas très bon marché...c'est bio !!!dommage que trop souvent il faut faire la queue en caisse
Réponse :
Nous nous rapprochons immédiatement de nos équipes en magasin afin d'améliorer la qualité de nos services comme un encaissement plus rapide.
Bons produits nombreux et variés. Plus de promotions seraient bienvenues
Excellents produits ! Et ouvert le dimanche! Personnel accueillant
Si on suit bien les conseils tout se passe très bien et on atteint des resultats
J'ai laissé un CV et une lettre de motivation mais je n'ai jamais eu de réponse
Réponse :
Nous vous invitons à vous rendre sur notre site de recrutement à l'adresse suivante : https://naturalia.fr/nous-rejoindre/recrutement afin de poser votre candidature.
Très bien avec de bons produits. Merci
Je sais plus
Trop bien pour y aller ok !
Réponse :
Un très grand merci pour ce retour, nous transmettons ce message très agréable à nos équipes.
J'avoue qu'il y a une réelle amélioration en ce qui concerne l'amabilité ,la compétence et le service du personnel, félicitations
Belle boutique avec tous les besoins alimentaires, des produits frais aux conserves. Très bon
Trop cher
Réponse :
Nous transmettons vos remarques.
J ai beaucoup aimé
L'employé est vraiment très gentil et serviable. Le magasin est propre et bien rangé. Le choix est assez vaste et les prix en corrélation avec la qualité des produits. Le seul point négatif est le suivant : Je me suis arrêtée sur la route, voulant acheter une petite poignée de fruits secs à grignoter, et le plus petit des contenant était énorme pour la petite quantité qu'il me fallait ! Peut être pourriez vous proposer des petits sachets individuels en papier pour les tout petits achats en vrac ?
Ça à l'air sympa j'y suis allée juste pour récupérer un colis donc connais pas plus que ça
La queue aux caisses est toujours interminable quelque soit le jour ou l'heure
Réponse :
Nous alertons le responsable du magasin afin de mettre en place des actions pour réduire l'attente en caisse.
Petit magasin bien tenu mais trop peu de choix par rapport aux autres magasins sur Nice. Visite décevante.
Réponse :
Nous prenons note de vos remarques.
Excellent supermarché. Le paiement est toujours lent, il faut être patient
Je n'habite pas à Menton...excellents produits !
Ma première visite chez Naturalia, j'ai trouvé le magasin bien achalandé et surtout le personnel très accueillant et sympathique. A l'écoute, patient. Très bien. Je reviendrais.
Super approvisionné !!!
Personnels trop lents dommage car cela m'est arrivé de partir car personne en caisse
Réponse :
Nous partageons votre commentaire avec nos équipes en magasin afin qu'une telle situation ne se renouvelle pas.
D'une autre dimension !! Explications claires.. Espaces de détente agréables
Belle boutique avec une grande variété, mais wow, le personnel était tout sauf gentil ! J'ai simplement posé une question : avez-vous des biscuits salés ? une fille ne savait pas qu'elle avait demandé à l'autre fille et elle a dit qu'elle le pensait ! et c'était tout .personne pour vous aider,personne pour vous guider quelque part dans le magasin ! J'ai essayé de trouver les biscuits moi-même mais aucune chance.ils m'ont vu mais n'ont pas voulu m'aider. Ps : Je viens de Bruxelles et nous parlions français ! La pire expérience jamais vécue dans une boutique bio !!! C'est une étoile ZÉRO pour moi mais je ne pouvais pas la donner !
Réponse :
Désolés pour la situation rencontrée. Vos remarques ont été partagées avec le responsable magasin afin d'effectuer un rappel sur la procédure d'accueil à apporter à nos clients.
Personnel d'une extrême gentillesse . Bon choix de ptoduits
Attention à la surfacturation de produits en vrac. On m'a chargé presque 25 euros de noix de pin alors que je n'ai jamais mis au panier (d'autant plus que j'y suis gravement allergique). On m'a remboursé quelques heures plus tard, suite à un retour en succursale dans l'indifférence la plus totale sans explications ni excuses du personnel. Disons que c'est pas très rassurant comme expérience d'après vente. Soyez vigilant avec la caissière...
Bien achalandé.
Ce magasin très agréable est un peu le sanctuaire du Bio ... difficile de ne pas partir avec un produit qu' on n' avait pas programmé d' acheter, tant la la curiosité d' essayer est immense face à la diversité et l' origine de cette multitude de produits ...
Bien Sauf pour les légumes et fruits parfois pas du tout présentable
Grand choix pour les produits . Mais l'accueil est vraiment a revoir encore ce matin entre la personne qui remet en rayon qui vous pousse sans s’excuser et a la caisse les vendeurs se raconte leur vie sans gêne sans se préoccuper de votre présence je trouve cela tres peu professionnel.
Pour les amateurs de bio bien tenu bp de choix
Bien pour tous ceux qui aiment le bio. Très correct mais les tarifs restent toujours élevé, c'est bio quoi !,,,
Très belle boutique
Sympa sans plus
Régime
Équipe charmante très motivées, disponibilité au top. Il manque toutefois du personnel pour atteindre la perfection.
Retrouvez tous les produits bio très vastes et intéressants au juste prix
Excellent magasin Bio. Ils sont de bons conseils. Pas plus cher qu'ailleurs.
Magasin très agréable personnels charmantes et très à l écoute
Tout pour protéger la planète et prendre soin de nous !
Pour les fans l'endroit se mérite. Un joli choix de produits naturels en tout genre, des détergents à l'alimentation, en passant par les boissons, les vins, les tisanes. Les prix sont adaptés à la qualité de l'offre qui est vraiment verticale et complète. Malheureusement, le personnel est vraiment froid et détaché.. Self service et rien de plus car ils ne donnent pas de conseils. A essayer mais pour ceux qui savent déjà quoi prendre !!
Magasin très bien agencé, avec un choix important et du personnel compétant
Très mauvaise gestion des flux clients, beaucoup d'attente parfois, et le ou la gerante est toujours en arrière boutique je suppose Aussi un manque de propreté au niveau des caisses et manque de fraîcheur au rayon fruits et légumes
Central et nécessaire pour les achats bio...
Tout ce qui est bio.
Magasin Biologique, mais les prix sont chers
Bon rapport qualité prix, du choix
Magasinez avec un bon assortiment de produits naturels, d'excellents prix, certains articles un peu inférieurs aux prix italiens, des légumes frais mal soignés, peut-être à cause de la chaleur, les fruits sont meilleurs, le pain est bon, tout comme les produits laitiers.
très bon produit dans cette boutique , par contre les vendeurs sont très lent , mou tout ce que vous voulez ....
Bons produits. Mais l'attente à la caisse est très importante, même lorsqu'il n'y a pas beaucoup de monde ...
Très bon produits et beaucoup de choix. Toutefois, je me refuse à y retourner car le personnel manque de respect envers ses clients, s'esclaffe, bouscule et n'a aucune notion de la moindre politesse de base. Au passage en caisse, 3 vendeuses se sont permis de dire qu'une cliente n'avait pas d'argent sur sa carte et au lieu de nous servir (nous étions plusieurs à attendre) elles continuaient à rire entre elles aux dépends de cette dame qui ne comprenait que très peu le français. LAMENTABLE ! Si ces jeunettes mal éduquées disparaissent, je serai enchantée de revenir.
Je ne vais plus dans ce magasin, certaines vendeuses font leur boulot sans envie; j'ai été d'autre part témoin de moqueries envers des personnes âgées.
Marché bio tout produits
Grand choix de produits
Des bons produits et un très bon accueil !
Pratique
Magasin très accessible car place parking même en face; bons et variés produits et prix légèrement supérieurs aux prix des produits non bio.
Choix des produits, personnel agréable