NATURALIA

"Une nouvelle boutique bio vient de s'installer à la gare du sud. Une enseigne au produit de qualité."

" Haut "

"du choix, c’est top d’avoir ouvert cette enseigne dans notre quartier"

"Naturalia toujours un bon magasin mais déçue du personnel qui ne connaît pas le sourire ni même la politesse pour certains.."

"Trop bien...j adore Celui Ci de Naturalia libération chaque jour on a envie de petit quelque chose pains variés ..Bcp de produits en libre service au poids Grand choix employés sympathiques"

"Ce magasin bio prouve que le bio n'est pas la seule condition pour avoir des produits locaux et de qualité. En effet certains magasins bio mettent en avant les produits français, et encore plus les produits locaux, et les privilégient dans leur approvisionnement. Ce n'est pas le cas de Naturalia gare du Sud. J'y étais la semaine dernière, quasiment aucun fruit ou légume d'origine France, et aucun en provenance de la région. Il n'y a quasiment que des produits espagnols. Les autres rayons ne sont pas mieux. Pour ceux qui cherchent à acheter français, laissez tomber Naturalia, d'autres magasins bio sont beaucoup mieux fournis."

"Très bon magasin bio. Prix un peu chère mais la qualité à un prix. Équipe extrêmement accueillante et très sympathique. Je conseille vivement😉"

"J apprécie de trouver une diversité de légumes et de fruits frais. Ce petit magasin saura satisfaire tous vos besoins car ils proposent beaucoup de références."

"Beaucoup de choix.... Par contre des pigeons entrent dans la boutique, c'est pas très hygiénique !!!!"

"Attention, personnel très susceptible, mesurez vos paroles et votre attitude, on ne vous pardonne rien. Vous êtes vite remis en place même si votre requête est justifiée. Entrée avec un casque et une armure...vous pourriez prendre des coups."

"Tout à fait d’accord avec Jean jaque Clarasso (avis déjà publié) je dirais même personnel très irrespectueux et incompétent, je suis entrée deux fois dans ce magasin, j’ai eu 2 déceptions...pire! J’ai même regretté d’y avoir laissé de l’argent! Il n’y aura pas de troisième c’est bien dommage car le magasin est beau, bien achalandé, très bien situé et ça m’aurait bien arrangé d’y faire mes courses !"

"Je suis venu faire mes courses 4 fois dans ce magasin, une fois tout s'est bien passé, la vendeuse était souriante et agréable. Les 3 autres fois c'était toujours le même vendeur qui m'a encaissé et il a été très désagréable à chaque fois. Il parle de manière très hautaine, pas un sourire, et j'avais l'impression de le déranger. J'aime pourtant beaucoup ce magasin mais je n'y reviendrai plus à cause de lui."

"Endroit sympathique, avec des produits de qualités."

"Bien, Personnels très sympathique"

"Grand magasin de bio, bien situé."

"Pas mal de choix, c'est propre mais ça reste une chaîne, je préfère BioCoop."

"Naturalia est un lieu pour trouver tous se qui est Bio the fruits crème. Bonne qualité des produit. Attention le bio est toujours un peux plus cher normal."

"Je ne peux que recommander Naturalia au vu de la qualité des produits qu'ils vendent. Moi qui suis fan de pain aux fruits secs, j'en ai acheté un là bas et il était vraiment délicieux avec de la figue !"

"Pas assez de choix le rayon sans gluten est minuscule"

"Beaucoup de choix Magasin bien tenu Employés sympas"

"Correct peu de choix mais c'est déjà ça"

"Pour avoir des fruits et légumes frais il ne faut pas y aller le lundi ! Sinon c'est correct"

"Pas de validation des points car vendeuse ne savait pas faire. Amabilité moyenne"

"Beau magasin et personnel fort sympathique je recommande"

"J'adore"

"Magasin propre, bien aménagé mais tarif un peu cher."

"grand assortiment d'aliments biologiques. Très sympa"

"Le Bio c est bon"

"Tres bien"

"J'adore ce magasin. Très bon accueil. Merci"

"Super emplacement, superbe équipe et des produits au top !"

" Service très faible "

"Un large choix de fruits et légumes mais pas assez de vendeur pour conseiller"

"Après plusieurs fois là-bas, attendre systématiquement 5 à 10mn avant d'avoir quelqu'un en caisse, cela fini par être lourd. Le service n'est pas agréable avec tous le monde en plus, limite pas de bonjour de la part de certain.e.s personnes , bref, petit magasin qui rend service, mais dont le service n'a rien à voir à celui boulevard gambetta... Que je préfère du coup."

"Je n'ai que des choses positives à formuler. Je vais dans ce magasin depuis longtemps et j'encourage les équipes à continuer leur belle activité. Le personnel est très à l'écoute et sympathique. Gratitude"

"4*pour l'accueil et la qualité des renseignements."

"Équipes souriante 😃 a l'écoute... Et Serviables ...très beau et agréable magasin 🙂💖"

"Accueil déplorable ! Pas une personne ne dit bonjour. Les conseils sont mauvais. A fuir absolument"

"Equipe agréable, panier avec de la diversité"

" Beaucoup de produits sains intéressants. L'inconvénient est que c'est cher. "

"Bon ils pourraient faire attention à comment ils mettent les prix..que les bons prix soients avec les bons produits..j ai acheté un produit marqué moins cher a un prix plus cher ...j aurias pu faire plus attention oui mais faire un effort a mettre les bons produits au dessus des bons prix ce serait un minimum"

"ce jour 28/6 a 15h , une vendeuse blonde ,mal aimable qui parle aux clients comme à des chiens n'a rien à faire au contact de la cliente , ça me suffira pour aller à la concurrence"

"En trouve de tout et c est très bien ..."

"Pas mal de choix. Tarifs souvent assez élevés. Points sur la carte de fidélité qui expirent sans notification. Situé près de la halle de la Gare du Sud, quartier libération. Accueil qui mériterait parfois d'être un peu plus aimable."

"Accueil désastreux par une des caissières ce soir même aux cheveux clairs, qui se permet des commentaires devant ses collègues tels que “ ils croient que l”on dort ici les clients” mérite une bonne formation accueil ou tout simplement de changer de métier.. Apparemment je ne suis pas le premier à me plaindre d’elle, je souhaiterais donc prochainement voir un responsable du magasin ou à défaut, je ferai une plainte au siège."

"Excellent magasin. Personnels très aimables et disponibles. Prix certes un peu plus chers. Mais la qualité à un prix. Je recommande vivement ce magasin."

"Accueil très désagréable de la part de la responsable une petite brune avec un petit accent mais où est passé le civisme !!!!!!!"

"Très sympa, bien placé, bon choix"

"Très bon accueil et beaucoup de choix même si les prix sont élevés (comme de partout de toute façon maintenant)"

"Super magasin très bien achalandé je conseille fortement"

"Accueil très désagréable. La responsable s’amuse à rabaisser les clients et à faire des remarques désobligeantes. J’avais pour habitude de venir faire mes courses dans ce Naturalia, mais c’est fini ! J’ai d’ailleurs laissé mon panier et je suis allée faire mes courses au Naturalia Paul Déroulède où l’accueil fût beaucoup plus agréable."

"Une vraie cata ce magasin : des mauvaises odeurs dès l’entrée franchie, le sol est sale, les légumes pourrissent tranquillement, le personnel peu sympathique mais on les comprend dans ces conditions de travail."

"Accueil déplorable : la responsable s'est déjà énervée deux fois sur moi pour des broutilles (du type je ne me positionnais pas correctement à la caisse), parle également très mal à ses employés devant les clients régulièrement, et lors de ma dernière visite j'ai demandé à la personne en poste un remboursement d'une brosse à dents qui m'avait été facturée deux fois lors de ma visite précédente, bien sûr cela m'a été refusé, sous prétexte que si tous les clients faisaient comme moi on ne s'en sortirait pas. Bref, c'était donc ma dernière visite. Heureusement Les comptoirs de la bio ont ouvert pas loin, ils sont toujours adorables, ils ne font pas une inspection des sacs en règle à chaque visite, et on s'y sent respecté."

"L'équipe est très sympa mais je dois mettre une mauvaise note à cause de l'odeur nauséabond du magasin. C'est quoi au fait ??? Heureusement j'avais le masque! Impossible de rester plus de 5 minutes... Dommage!"

" Gadgets au top ! "

"MAGNIFIQUE"

"👏👏👏"

"Accueil souvent très agressif. Cela fait 3 fois en très peu de temps"

"Super magasin avec un bon accueil et un grand choix de produits. Le personnel est très agréable et nous accompagne si nécessaire dans nos recherches de produits."

"Le directeur est exécrable. Il fait de la discrimination auprès de ses salariés et leur parle de manière inappropriée. J'étais présent ce jour-là et j'ai halluciné: insultes, rabaissements, remarques déplacées auprès des salariés devant tous les clients ! NB: Odeur générale d'égoût dans le magasin..."

"Très bien"

"Magasin de produits bio et healty Alimentation, petit rayon frais, produits hygiène et ménage"

"J'y retournerai !"

"J ai acheté des bananes chez vous hier matin.Pesee a la caisse 1kg150 .j arrive chez moi, je l ai pesée encore une fois 1kg. 🙄...il y a un problème !!!!"

"Super accueil ! Accessibilité PMR top"

"Bon accueil dans le magasin en revanche un peu revêche à la caisse,"

"Spécial bobos et hors de prix"

"Personnel mal appris. Je suis rentré demander si vous aviez de la citronnelle, la femme aux cheveux rouges a été d’une impolitesse sans nom. Ni merci, ni au revoir, très méprisante. Apprenez l’amabilité !"

"Votre vendeuse aux cheveux rouges est d'une impolitesse sans nom. Où l'avez vous recruté ? Quand je pense qu'il y a des gens compétents qui cherchent du travail ! Honteux je ne mettrai plus les pieds chez vous. Merci car cela m'a permis de découvrir un magasin à quelques mètres de Naturalia avec un personnel adorable et des prix moins chers ! Au lieu de faire un copier coller d'une réponse type à tous vos clients mécontents, changez les choses une bonne fois pour toute. Impressionnant le nombre de commentaires négatifs sur votre magasin."

" Un magasin bio très sympa avec un grand choix.Le personnel ne semble pas très compétent. Hier j'ai reçu un reçu d'environ 0,40 cm pour un achat de 1,19 euros. Je ne pense pas que ce soit très respectueux de l'environnement. "

" La magie de ce lieu "

" Tellement tellement "

" La caissière aux cheveux roux ici est incroyablement impolie. Je suis venu ce soir, comme je suis venu plusieurs fois auparavant, et ses commentaires m'ont fait oublier mon achat et quitter le magasin. Je ne reviendrai pas non plus, ce qui est dommage, car je dépense beaucoup d'argent ici chaque semaine et j'habite dans le quartier. "

"La pratique des prix est scandaleuse. Abusivement trop chers."

"Comme le précise la plupart des commentaires, la dame aux cheveux rouges est aussi aimable qu'un chien enragé.... Boutique à fuir !!!!!!!!!!"

"Pas beaucoup de monde à l'intérieur. Je cherchais du sucre de canne et de coco complet et j'ai trouvé facilement ce que je cherchais."

"Fidèle à l’enseigne, larges choix de produits et gamme complète. En revanche l’accueil de ce Naturalia est à revoir de toute urgence. A chaque passage en caisse c’est une catastrophe ! Délai d’attente car papotages dans l’arrière boutique, pas de sourire, et formules de politesses arrachées de la bouche des vendeuses Quel dommage …"

"Je suis cliente depuis plusieurs années, fidèle à vos produits, l'accueil en caisse est catastrophique et ce matin comble de tout la caissière à été désagréable avec la cliente avant moi qui payait en ticket resto, je suis passée à l'autre caise et elle s'est permise de se mêler et d'être grossière parce que j'ai demandé à changer pour une autre, la boule de pain qui était ouverte , la discussion est montée crescendo malgré que je lui ai demandé de se taire. Ceci est intolérable. Je ne viendrais plus chez vous désolée"

"Magasin de quartier bien pratique, malheureusement l’accueil est systématiquement catastrophique, comme bcp de commentaires le souligne. Encore aujourd’hui, caissière’ qui encaisse tout en répondant à son tél, un client lui indique factuellement que le pain acheté la fois précédente était dur le jour même, la caissière a répondu en haussant le ton et en se défendant que c’était la faute de leur fournisseur, puis elle a presque engueulé une cliente avec un bébé en poussette parce qu’elle mettait ses produits sur la caisse alors qu’elle n’avait pas tout à fait fini ses courses.. pas de sourire voire mal aimables / peu serviables avec les clients, se parlent entre eux comme si les clients n’étaient pas là…il y a peu de choix de magasins bio dans le coin, je réessaye une fois et si ce n’est pas mieux, j’irai exclusivement aux comptoirs du bio à côté car ce défaut de personnel dure depuis trop longtemps, rien n’est visiblement fait et les clients n’ont pas à être traités de la sorte vu les prix. Dommage"

"Bonjour, J ai pris des paniers anti gaspi Toogood et je trouve que c'est très limite - de grandes quantités du même produit difficile à consommer rapidement vu l état (bananes par exemple) - des fruits ou légumes en très mauvais état voir pourris que j ai été obligée de jeter en arrivant. C est de l anti gaspi et je veux bien que certains produits soient un peu abîmés mais pas inconsommables. Je n achète pas pour mettre à la poubelle. Si je fais ce genre de panier c est à cause d un petit budget mais ce qui reste ne vaut guère plus que le prix que j ai payé. Ce n est pas respectueux et j ai l impression d être votre poubelle. Quand vous les préparez posez vous la question si vous, vous, les consommeriez même à petit prix."

"À fuir..."

"Je rejoins la passe de commentaires négatifs au sujet de « l’accueil » si on peut l’appeler ainsi. Je n’ai jamais été aussi mal traité à la caisse d’un magasin. Pas un seul regard de la personne en caisse trop occupée sur son téléphone portable. Aucun conseil lors de ma demande au sujet des pains sans gluten et « j’aurais du demander un sac avant » lorsque j’ai osé ajouter un sac de course à mes achats. Quand comptez vous faire une mise au point lorsque l’on voit le nombre de commentaires allant dans ce sens ? Lorsque l’on est client de votre enseigne et consommateur par conviction personnelle ou obligation de santé déboursant des tarifs conséquent par rapport à des produits non bio ou non gluten free la moindre des choses est d’avoir affaire à un personnel accueillant et sensible à l’état d’esprit général de ce genre de consommation. L’équipe de l’Intermarche voisin pourtant face a une population différente et souvent aggressive est bien plus professionnelle."

"Une grand blague , La responsable qui ne fais que se plaindre de la société « raciste » contre qui elle lutte apparemment. Si vous apprenez à vous exprimer correctement peut être que vous aurez moins de difficultés"

"A ma grande satisfaction il y a à quelques mètres de votre magasin les Comptoirs de la bio où le service est exemplaire et la qualité de la marchandise formidable.... Naturalia Gare du sud devrait en prendre de la graine."

"Très grand choix de farines et de graines. Magasin incontournable"

"Joli magasin propre Acceuil souriant,poli mais que la caissiere s amuse avec son portable Plus de gel hydro alcoolique a l entree(flacon vide)"

"Très mauvaise expérience J’ai acheté 2 bouteilles de sauce soja très cher car c’est une sans gluten, une bouteille est tombée dehors. Ils ont eu du mal à m’offrir un sac en tissu au lieu du sac en carton et n’ont pas changé la bouteille cassée .. un scandale"

"Bon accueil bon produit malheureusement trop cher"

"Attention éviter là caissière aux cheveux rouge désagréable à souhait, elle ne donne pas envie de revenir . Devrait travailler au sein d une maison d arrêt Pas sa place dans un magasin bio …"

"Il faudrait envisager de former le personnel à l'amabilité, le respect et la politesse pour que votre image reste correcte. La caissière en place est odieuse et cela sur plusieurs visites. Changez de métier Madame, vous n'êtes pas faite pour ça et vous desservez la marque !!!!"