NATURALIA

"Fermeture à 12h45, à 12h30 on ne peut pas rentrer dans le magasin...."

"En cherchant la photo de mon immeuble sur googlemap, je suis tombée par hasard sur le commentaire concernant Naturalia Gambetta. J'habite dans l'immeuble d'en face, mon mari et moi sommes réjouis qu'un Naturalia ait ouvert en face de chez nous. Les nouveaux commerces qui ouvrent font vivres le quartier. Lorsque je pars travailler à 7h30, les lumières du magasin sont ouvertes, ils sont en train de travailler, lorsque j'arrive à 17h45, ils sont en train de travailler, à 20h lorsque je sors de mon immeuble, la boutique est ouverte, le dimanche matin, lorsque je sors entre 10h et 12h la boutique est ouvert. Je constate qu'il y'a des employés qui se donnent pour ce magasin, à croire qu'il n'ont pas de vie privées. Contrairement à vous, Mme Pascale Guiffant, j'attribue 5 étoiles, pour encourager Naturalia à rester dans le quartier. J'allais faire mes courses au magasin rue de Pyrénées et je gagne du temps en allant juste en face puis le personnel est réactif. Je tenais à encourager les employés. C'est le commerce, il y'aura toujours des gens insatisfaites. Merci d'avoir ouvert un Naturalia en face de chez nous. L'avenue de Gambetta doit rester active."

"Bon courage à toute l'équipe du magasin. A chaque fois que j'y vais pour faire mes courses soit une cliente en manque d'affection, lâche ses nerfs sur le caissier, soit un voleur lui gueule dessus parce qu'il s'est fait prendre. Par contre les deux caisses ne suffisent pas, je vous conseillerais d'installer une troisième caisse."

"Il y a un bon choix sauf en fruits et legumes Et les caissières et caissiers sont agréable même si ce sont pas toujours les mêmes Naturalia C'est pour moi l'ideal"

"Mon magasin bio prefere avec la vie claire. Je trouve de bons produits et pas plus chers. Du personnel gentils et sympas.bravo à cette enseigne."

"La file d'attente était un peu longue..."

"Nul"

"Mauvais accueil , aucune courtoisie, une façon désobligeante de s'adresser aux clients.. Alors que je n'ai jamais eu des problèmes chez Naturalia Pyrennés ou Jourdain, l'accueil au Naturalia Gambetta est très négligé, à la limite du manque de politesse ."

"Vous avez dit bio voilà"

"personnel indélicat. a fuir."

"Très bonne ambiance !"

"Rien de folichon Un peu triste comme tout les magasins bio C est si dure d y mettre de la joie ..de la gaîté Marre de l écologie raide et severe"

"J'adore ce magasin"

"Je conseille pour les légumes qui sont chères mais bonnes"

"Propre proche oratique"

" Bon "

"Super sympa"

"Quelques nouveaux désagréments dans ce magasin Naturalia décidément pas vraiment à la hauteur... Le rayon vrac ne dispose pas de système de pesée et les clients doivent se servir à l'aveugle dans des sachets en papier. Sauf que les prix sont très élevés, vrac oblige et qu'il n'y a pas moyen de remettre l'excédent dans les tubes. On comprend que c'est une tactique pratique pour pousser les clients à la consommation. La vendeuse avait l'air perplexe après pesée que je veuille réduire la quantité en prétextant qu'on ne peut pas remettre le surplus dans les tubes (pourtant pas touché). Après cette anecdote un peu lunaire, il s'est avéré de plus que les amandes n'étaient pas de toute première fraîcheur, un comble à 3.29 € les 100 g... Beaucoup de produits frais ont dépassé les dates limites de consommation, notamment les œufs qui ont tendance à rester en rayon bien longtemps. Il y a de manière générale je trouve beaucoup de laisser-aller du personnel chez Naturalia. En général, on observe que le niveau des employés n'est pas très élevé, et on en déduit effectivement que les critères de sélection ne doivent pas très poussés. A commencer par le sens commercial et l'amabilité qui ne sont pas le fort de l'employé Naturalia. La gestion RH de Naturalia est assez comparable à celle des Franprix et Monoprix parisiens : produits très chers avec service zéro et employés bas de gamme. Dernière critique récente : il faut lourdement insister pour avoir un ticket de caisse ou un reçu de carte bleue maintenant, l'écologie ne sait vraiment pas où s'arrêter. C'est très agaçant alors que les caissiers n'oublient jamais de vous demander si vous voulez du pain dont on n'a que faire. Il faudrait peut-être revoir cette politique, non ? Je précise à la Direction que le ticket de caisse permet de prouver un achat en cas de problème et de vérifier ses points fidélité qui ont la fâcheuse tendance à expirer assez rapidement sans parler de vérifier le prix effectif des articles achetés et le ticket de carte bleue permet d'émarger sa comptabilité personnelle. C'est une énorme violation du droit de base à la libre concurrence que cette suppression des tickets au prétexte ridicule de lutter contre le changement climatique. Naturalia est évidemment en pointe dans ces nouvelles pratiques qui sert étrangement ses intérêts."

"Personne répond au téléphone à n’importe qu’elle heure"

"Bio"

"Pris excessif"

"Il faut y aller en journée quand il n'y a pas trop de monde, sinon il y a souvent de l'attente assez longue en caisse"

"Juste pour dire que attention aux horaires : en ce moment le magasin n'ouvre ses portes qu'à 10h au lieu de 9h :)"

"Pas très propre le personnel et bizarre"

" Bonne qualité, tant pis pour les français sans masques... j'espère qu'ils les rendent obligatoires "

"Mon partenaire SANTÉ , TOUJOURS un truc à découvrir, bon et healthy, moi J'ADORE"

"Laisse à désirer , personnel pas aimable"

"Je viens très souvent dans ce Naturalia qui est toujours bien achalandé"

"J'y trouve tous les bons produits dont J'aie vraiment besoin .Mes salutations."

"Pour moi il manque vraiment certaines références de base en cuisine bio et le personel est trop peu renseigné. Un Naturalia un peu moins complet que la plupart des autres donc."

"Bon magasin !"

"Petit magasin mais pratique qd même"

"J'adore 😁"

"Je suis une cliente fidèle né serait ce que pour le pain bio"

"Magasin de proximité d’exception, un personnel compétent, accueillant et drôle, petite préférence pour Dylan qui a su me conseiller sur les compléments pour prendre du muscle"

"Service assez efficace, magasin propre, bien rangé et bien approvisionné. Les références sont assez peu nombreuses, mais cela correspond à la taille du magasin. Magasin conforme à l enseigne Naturalia"

"Merci pour l'accueil..."

"On ne s'occupe absolument paS se vous. Je recommande Biocoop rue de Ménilmontant ou la Vie Claire rue des Pyrénées"

"Un peu cher mais à pas mal de choix et ce que j'aime c'est leur carte fidélité qui donne plus de bonne reduction"

"Du choix, prix élevés mais le personnel est très sympa et répondant questions"

"Personnel sympathique"

"Beaucoup de choix et des fruits et légumes frais."

"Naturalia.ce n'est ce as bien ce que vous faite, pas écolo du tout, clim porte ouverte qui en plus ne rafraîchi que le pas de porte, le reste est une étuve donc ça pollue et n'arrange rien côté conditions de travail."

"Accueil parfait Le personnel à l'écoute, je suis satisfait je mes produits bon magasin Bio"

"L'essentiel s'y trouve en dépit d'une structuration de la présentation des produits qui tend vers un laisser-aller ."

"Personnel serviable mais en ce moment il y a un vrai soucis d'hygiène et d'approvisionnement, j'espère qu'au moins c'est lié en vue d'une nette amélioration"

"Magasin bordélique et la présence de caddies éparpillés partout n’arranges rien du tout !! Depuis peu je remarque même la présence de sourie dans les allées du magasin. Le personnel nous met la pression à chaque passage en caisse pour souscrire à des abonnements. C’est inadmissible !"

"C'est un petit magasin. Mais y a au moins 3 marques de chocolat avec des tablettes 100% cacao sans sucre."

"Les vendeuses et les vendeurs sont toujours gentils et prodiguent d’excellents conseils !"

"plutôt bien. on apprécie bcp la livraison. Parfois ils oublient de effectuer la livraison ou bien ils oublient de vous dire qu'ils ont un grand délai. C'est variable."

"Au top, Naturalia !"

"Nul"

"variable"