NATURALIA

"Très serviable, à l'écoute. Ce magasin est très agréable. Je peux réserver mon pain pour être sûr d'en avoir."

"Très bonne boucherie, la seule BIO de tout Nancy il me semble, magasin bien tenu et pas mal de cosmétiques eco"

"Mis à jour de l'avis 3 juillet 2018: 15 jours pour changer un système de caisse en laissant le personnel en première ligne de mire des assauts de mécontentement ( dont je fais partie) La gestion plus haute est totalement technocratique avec aucun recul sur l'historique de l'enseigne. Il faut du changement, mais des changements comme ça qui dure en longueur et totalement désarçonné, c'est gonflant et en plus sans amélioration. Des rayons vides en permanence. Je ne m'étalerais pas sur le sketch que j'ai eu à la caisse sur le tarif de mes champignons pratiqué depuis quelques mois pour me faire revenir en tant que client pro dans votre magasin(heureusement qu'il y avait du monde autour et le chef légume, qui n'y est pour rien, car vous m'auriez entendu, je ne suis pas du genre à jouer les kéké devant tout le monde .... ), qui au passage, je suis resté tout le week-end sans savoir le tarif à me pratiquer, donc impossible de m'en vendre .... Quel professionnalisme ... et oui tout n'est pas marqué dans des bouquins que l'on apprend en école de commerce! Comme le professionnalisme ! --Fin de la mise à jour. Beaucoup d'amélioration positive depuis le changement d'enseigne tant bien que mal... Mais reste des points noirs persistant à l'ancienne méthode qui était complètement désarticulé (particulièrement à essey les Nancy). Trop de rupture qui reste des semaines sans réapprovisionnement dans les produits à DLUO. Fruit et légume, un service top ! Grand merci ! Boucherie en pleine réorganisation, mais merci de surveiller de prêt les recettes traiteurs qui on complètement changé depuis certain départ, avec des améliorations en qualité fraîcheur sur la matière première des produits traiteur, mais un gros problème sur les recettes et surtout le dosage des assaisonnements pour chaque recette."

"Personnellement cliente de cette enseigne depuis plusieurs années, et malgré l'ouverture d'un autre bio tout à côté de chez moi je préfère aller plus loin pour venir à Essey... Le rayon fruits et légumes au top, la viande à la boucherie est magnifique et beaucoup de choix. Certains produits sont chers certes mais bon c'est du bio... Le personnel est sympathique, et j'apprécie particulièrement la caisse à jouets à la caisse (idéal pour faire patienter mon fils) et les échantillons. J'adore l'ambiance du magasin, les aménagements récents, continuez comme cela!"

"Service en dessous de tout. Au stand légumes samedi à 19 h 12, le magasin étant supposé fermer à 19 h 30, les cajots de légumes étaient déjà empilés sur un chariot. Quand j’ai demandé au jeune homme si je pouvais avoir des aubergines, la réponse était tout simplement non . Quand je m’en suis plaint à la caissière, cette dernière s’est contentée de détourner le regard sans répondre, pour me dire plus tard au passage en caisse qu’ils manquaient de personnel. Dommage car le choix de produits est intéressant mais face à un tel mépris de la clientèle (on avait acheté pour plus de 200 €) je n’y retournerai plus."

"Nouveau personnel depuis quelques mois.. qui ne connait pas les produits... les réappros semblent difficiles, beaucoup de rayons sont vides. Pas de sucre semoule blond en gros conditionnement depuis plus de 3 semaines. Le rayon boucherie est en progrès. Pas de levure en paillette bio depuis plus d'un mois. Que se passe-t-il,?"

"Magasin propre, fruits et légumes de qualité correct, rayons bien achalandés. Personnel sympathique et accueillant. Rayons Bio partout et choix assez large. Seul bémol, tarif un peu trop élevé a mon goût... Surtout pour les produits diététiques et a base de plantes. Serait peut-être judicieux de revoir un peu a la baisse, car en parapharmacie, différence de 5 à 10€ sur certains produits... Mais, c'est du Bio !!!"

"J'y vais surtout pour la boucherie,qui est excellente mais ⚠️ elle est maintenant fermée le lundi....les autres produits en rayons sont bons....quand ils sont réapprovisionnés, ce qui n'est pas toujours le cas rapidement ( ex.le pain d'épice Naturalia ,pourtant un produit de base en hiver). Les fruits et légumes sont ok( il y a régulièrement des promos sur ceux de saison).... mais,quelquefois, pas très bien triés chaque jour,il faut donc faire attention à quelques fruits blets... Enfin ,je me permets de dire que j'ai été plusieurs fois victime d'erreurs de caisse( tjrs en faveur du magasin...pas de bol pour moi🤔)... vérifiez donc bien vos tickets( demandez qu'on vous l'imprime,tant pis😔) sinon ,c'est pour votre poche...( surtout pour les fruits et légumes et le vrac)"

"Une étoile sinon pas de publication. Une enseigne qui a perdue de sa splendeur, nouvelle équipe remplacer par du personnel non qualifier, la grande distribution pointe son nez dans ce magasin, prix trop élevé, les fruits et légumes viennent du sud (la vendeuse du rayon me l'a dit) c'est ça le bio, et les producteurs locaux sont où?? Une enseigne juste là pour s'en mettre plein les poches..."

"Ce magasin porte très mal son nom, je me suis demandé hier où était la vie ? Visiblement pas là."

"J'y suis passé cette après midi, les prix sont trop élevés, magasin manquant d'éclairage, le rayon boucherie est sympa faudrait penser à mettre une sonnette attendre 12 mn pour être servie grrr. Rayon fruits et légumes pas top, nombreux produits qui pourrissent à la vue de tous, beurk... La caissière est limite à tomber dans son sommeil... Eviter de perdre votre argent et votre temps... d'autres enseignes apportent un meilleur service sympa"

"Tout n’est pas mauvais en soi, dans ce magasin bio. (Je noterais juste que l’ancien nom était transparent : « La vie saine » était pour le moins éloquent. Mais « Onalavie »... qui est derrière ce nom ? sincèrement, ça n’est pas terrible, mais passons) Je suis donc terriblement excédé par les multiples déceptions au niveau des fruits et légumes : des avocats pourris à l’intérieur, entre autres fruits également, cela fait déjà un bon moment que cela arrive..., hop 50g à la poubelle par ci, 100g par là, et ce samedi 16/02, c’est la goutte d’eau donc : j’achète plus d’1 kilo de clémentine, à 95% elles sont bonnes à jeter. Et les rares mangeables sont insipides. Jusqu’ici, je n’ai jamais eu le courage de revenir au magasin pour quelques euros de ratés, mais je vais faire la démarche cette fois ci ! à très vite !"

"Je ne mettrais plus les pieds dans ce magasin que je trouve pas très propre et le personnel désagréable. Autant faire quelques km de plus pour allé à la concurrence de Houdemont."

"Magasin propre et bien rangé mais pas très bon marché."

"Parce que tout y est bio"

"35 euros la boîte de lait de croissance Chèvre de Babybio, 23 Euros l'identique sur GREENWEEZ ! Et c'est comme ça avec des tonnes d'articles... Le prix des légumes est une aberration ! Oui je veux manger sain, et oui je veux ce qu'il y a de meilleur pour mon fils mais là honnêtement... presque 5 euros le choux fleur... Les F&L ne sont même pas locaux. Autant aller à la croix du Jard à Amance ou à Coyviller pour les F&L. Pour le reste vive internet."

"Il manquait du pain frais, de la charcuterie veggie et du fromage à tartiner ce jour là. Dommage ! Sinon je recommande"

"Quand ils n'ont pas de problèmes de réapprovisionnement, c'est plutôt pas mal! Ces derniers temps il manquait souvent des choses..."

"Ouverture théorique à 9h or 9h10 le magasin jetais toujours pas ouvert. Nous sommes donc repartis."

"J'aime beaucoup ce magasin car il y du choix pour des tarifs corrects (fonction du type de produit)"

"Accueil agréable surtout à la boucherie rayons bien rangés, j'y vais 1 fois par semaine, 👋pour l'équipe."

"Déçue, on me demande de rappeler dans une 1/2 heure, ce que je fais mais personne ne décroche.Il est 12.40 et cela fait 3 fois que m'appelle et la personne raccroche inadmissible."

"Fréquentation hebdomadaire depuis plusieurs mois de ce magasin très bien tenu où les produits sont variés et de très bonne qualité. Nombreux producteurs locaux. Personnel très agréable. Mention spéciale à la qualité du rayon boucherie qui est probablement l'une des meilleures du Grand Nancy. A recommander!"

"Magasin propre, produits bien agencés. On y trouve de tout. Si vous avez besoin de conseil pour des produits cosmétiques, huiles végétales/essentielles ou tout autres demandes liées à la beauté et l'alimentation, je ne peux que vous recommander Eva. Une jeune vendeuse instruite, et agréable, qui saura vous aider."

"Inadmissible de proposer de l'ail bio d'origine Espagnole. Il y a tout ce qu'il faut en France avec 500 kilomètres de moins que l'ail d'Espagne. Dans cette situation vous perdez, à mes yeux, toute crédibilité pour votre politique de proximité."

"Très accueillants. Le magasin a beaucoup changé, il n'est plus le même qu'il y a trois mois, les rayons sont tous pratiquement pleins, pour le rapport qualité prix de la boucherie rien à redire."

"La viande de la boucherie est vraiment bonne, je suis fan !"

"Cliente régulière, je me suis rendue dans le magasin aujourd'hui, cela faisait quelques temps que je n'avais pas été et j'ai été déçue ! Certains produits que je prenais auparavant on connu une forte augmentation au niveau des prix (le gel douche bébé quasi 5 euros !), les prix sont exagérés, certains rayons presque vides. La boucherie qui était le point qui différenciait ce magasin de la concurrence m'a déçue également... le rayon n'était pas aussi achalandé qu'auparavant, la viande présentée n'avait pas l'air de la première fraîcheur, et la bouchère bien que sympathique ne semblait pas aussi connaisseuse que les deux bouchers qui me servaient avant (un jeune blond et un mr brun fort sympathique)... bref ça ne m'a pas donné envie d'y retourner, je pense que dorénavant j'irais à celui en face de Cora Essey..."

"Aujourd'hui 11/08/2021 le magasin a fermé avant l'horaire puisque nous étions à l'intérieur et nous n'avons pas pu régler nos achats que nous avons abandonnés en toute hâte car les lumières avaient été éteintes alors que l'horaire de fermeture n'avait pas encore sonné. Personne ne nous avait prévenu de la fermeture du magasin bien qu' il n'était que 19:23 à notre sortie précipitée. Aucun professionnalisme ni courtoisie de la part des agents. Quel dommage de perdre des clients aussi bêtement."

"Du bio rien que du bio !! Allées larges, visite facile et personnel agréable."

"Horaires du magasin concernant la fermeture indiquée 19h30 sur le site, arrivée sur place à 19h02 fermeture, peut-être est ce une erreur sur internet ??"

"J'étais contente de trouver une nouvelle enseigne Naturalia. Le magasin s'est refait une petite beauté. Par contre le personnel rencontré est peu aimable. Politesse à peine prononcée à la caisse. Demande la carte de fidélité que je n'ai pas encore mais ne la propose pas. Pas vraiment commerçant. C'est dommage, d'autres magasins bio sont bien plus chaleureux..."

"Du choix, des tarifs comparables aux autres magasin bio. En revanche c est devenu un Naturalia et plus onalavie mais ça ne Change pas grand chose"

"Je confirme ce que dit Christelle : j'ai vécu le même scénario en décembre pour la carte fidélité + personnel peu aimable, attente interminable en caisse et vrac hors de prix. Ex : levure maltée à 2,95 € les 100gr (soit 7,37€ les 250gr) alors qu'un paquet de 250gr coûte entre 3,20€ et 4,30€. Je suis cliente depuis au moins 20 ans, je pense sérieusement à ne plus y venir."

"Je trouve que le magasins est biens et que il prenne le temps de s'adapter à la nouvelle enseigne. Ce que j'aime biens avec ce magasins c'est le personnel ils sont aimable."

"Ce magasin et très bien les personnel sont polie et respectueux et très la boucherie et super bien soigneux. Bon magasin !"

"Magasin assez bien dans l'ensemble par contre l'accueil a revoir pas très sympa . Je ne retournerai plus dans ce magasin . Manque cruellement de vie ..."

"J'adore"

"Très bonne qualité des produits, légumes bio excellents. Ce qui est dommage c'est le côté commercial, les promotions sont rarement repértoriées dans leur caisse, du coup si vous ne faites pas attention elles ne passent pas en caisse, obligé de se justifier à chaque fois sur la promotion d'un produit (du coup ils vont vérifier en rayon, tout le monde y perd du temps), et puis vérifiez bien vos tickets de caisse car il m'arrive régulièrement que les produits soient facturés plus cher en caisse que le prix affiché en rayon. Pas sérieux du tout et attente en caisse interminable (souvent qu'une seule caisse d'ouverte au lieu de 2)."

"Choix intéressant de produits biologiques.possibilité d'achat en vrac . rayons frais et rayons fruits et légumes. Vente de pains bio également."

"Direction du magasin irresponsable, changement de direction et des produits de l'ancienne enseigne à revoir. Magasin pas agréable. Je ne recommande pas ce magasin."

"De retour en Lorraine après une absence de 1 ans , j ai pu redécouvrir le magasin avec un changement de nom .Cela ne change pas grand chose sauf la marque Naturalia en plus .J ai retrouvé tous les rayons , même la boucherie , ou la viande est super bonne. Je m y rend toutes les semaines . je trouve de très bon produits dans le rayon fruits et légumes avec des promo toutes les semaines . J ai également vu le changement quand la dame qui s occupe de ce rayon est revenu après une petite absence . Ouf car le rayon sans elle était catastrophique !!! Dommage que le temps soit encore froid pour les légumes locaux ; car je les attend avec impatience ils sont excellent . Bref allez chez Naturalia"

"Boucherie Bio avec des boeufs d'Auvergne (type Salers ou Aubrac). Cotes de boeuf, Faux Filets, Entrecote ! Viande au Top ! Des promotions sur les steak hachés et pavés suisse."

"Très grand magasin avec un panel d ingrédients impressionnant .. Qualité et varietes des produits et en plus amabilité du personnel"

"Supérette bio qui offre un large choix de produits."

"Un magasin rempli de produits que je consomme personnellement. On y trouve tout ce dont il est bon pour notre santé. L'accueil est chaleureux et souriant."

"Il sont agréables et ils ont le produit que je veux super cool"

"Grand parking Beaucoup de choix dans les produits. Produits frais, fruits et légumes, épicerie, produits ménager. Prix un peu élevés. Propose des produits en date courte à prix réduits."

"Produits tres chers, pas ou peu de personnel qualifie pour conseiller sur les produits, l'employée de caisse doit jongler entre ranger les rayons et encaisser les clients donc on se retrouve à attendre ou à chercher la personne en magasin."

"Appréciable de trouver des produits naturels et respectueux de l’environnement. Mais pas à la portée de tous les budgets."

"Toujours trop cher. Les produits bio viennent des quatre coins du monde donc aucuns intérêts de venir consommer chez eux !"

"J’y suis allé ce matin pour acheter des fruits et légumes notamment !!!! Cependant les fruits et les légumes dans ce magasin sont là depuis des semaines vu leur état !!!! J’ai réussi à trouver des poireaux corrects et des pommes Cependant en caisse , après avoir’ attendu plus de 5 minutes sans que la personne qui rangeait à côté dans le rayon congelé n’appelle une collègue ou vienne, j’ai renoncé et suis allé reposer les produits en rayon Magasin à fuir donc, car d’autres de ce style existent ailleurs !!!"

"Super plein de produit et de références..fruits et légumes souvent des promos"

"Très bon magasin très bien approvisionné"

"De bons produits de belle qualité. Service boucherie qui demande à être connue. Des vrais bouchers, des vrais connaisseurs, des artisans professionnels de qualité (ce qui est devenu rare dans ces métiers)."

"Magasin vaste et accueillant, vendeuse sympathique et souriante"

"Bons produits et programme anti-gaspi"

"Super"

"Des bons produits avec une bonne qualité/prix"

"Au top et très bon conseils de la personne qui s'occupe du rayon complément alimentaire et huiles essentielles"

"Personnel très agréable. Ne connaissant pas le magasin (fréquenté peu de fois), une personne m'a accompagnée dans les rayons souhaités et m'a donné les explications utiles. A la caisse, m'a proposé des fiches recettes. Tout a été parfait."

"Supers produits dans ce magasin et de la bonne viande bio."

"Très déçue pour un magasin anti gaspillage avec leur logo a l entrée et leur logo dans les pub ( to good to go ) , j ai du tout jeter à la poubelle le panier fruits et légumes une catastrophe tout etait moisi et pourri et de plus j'ai pa pu être remboursé pour l'application car j'avais pas le panier en entier en photo j avais déjà jeter une bonne partie a la poubelle."

"Personnel à l'écoute, très srviable et amiable. On y trouve des produits souvent difficiles à trouver, y compris des farines et autres produits sans gluten."

"Depuis le changement d'enseigne je trouve ce magasin beaucoup moins bien. Je ne trouve plus les produits que j'ai l'habitude d'acheter. Ils les ont supprimés. Tarifs augmentés. Bref plus envie de faire mes courses chez eux"

"J'adore, il y a énormément de produits bio, des produits nutritifs et de plaisir, des savons, des produits ménagers, ça donne envie de faire les courses"

"Petit magasin sympa"

"Rayon bio et sans gluten au top avec pas mal de choix , seul bemol l'amabilité du personnel inexistant, donc magasin peu agréable..."

"Très bien"

"Magasin accueillant mais je trouve de moins en moins ce dont j'ai besoin"

"Magasin très propre! Ils proposent du pain sans gluten au rayon boulangerie ! Les fruits et légumes sont très frais et l'accueil du personnel est au top"

"Enfin, je suis ravi le rayon boucherie à un nouveau chef à la hauteur de ce magasin bio Qualité, fraîcheur, accueil"

"J’adore ce magasin, énormément de choix pour les végétariens et végétaliens. Plein de choix à tous les niveaux, magasin très propre. Et surtout UNE ÉQUIPE GÉNIALE ! Les employés sont tous adorables, polis, souriants… et la nouvelle cheffe est vraiment topissime !"

"La viande il n'y a pas mieux"