Voici toutes les informations sur le Magasin bio NATURALIA qui ce trouve au 75 Rue de la République, 13002 Marseille (13). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Livraison
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Livraison le jour même
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ❌ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Paiements mobiles NFC
Plan d'accès :
Les avis clients (299)
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Pain aux graines de courge délicieux
Une équipe formidable ! Efficace et souriante ! Concernant l'offre, il s'agit de celle de NATURALIA. Globalement correcte !
Bon magasin bio avec une variété d'articles, notamment en promotion. Pratique pour la sortie de bureau
Magasin agréable propre produits de qualités. Quartier agréable.
Cool..
agreable et sympa
Plusieurs options végétariennes/véganes, sans gluten. Les chocolats sont de très bonne qualité, les fruits aussi. Les prix sont peut-être un peu chère, mais ça correspond à la qualité et à ce qu'ils offrent.
Dans l’ensemble , c’est un bon magasin, je n’ai jamais été mal reçu. C’est propre , bien organisé et je retrouve les produits de bases dont j’ai besoin.
Magasin propre avec des rayons entretenus, un personnel fixe et qui comprend ce qu´il fait et ce qu´il vend un bon choix de produits non périssables méritent 4*. Le frais c´est limite. Comme dans tous les naturalia. Dommage.
Magasin agréable ainsi que le personnel et je trouve presque toujours ce que je souhaite.
C'est bon pour les produits biologiques et bio
Bon produits, mais des prix plus élevés que la concurrence. Personnel très accueillant.
De tout les naturalia, c'est celui qui m'a le plus déçu, personnel non disponible discutant activement à la caisse .... Magasin sale, jeune homme à la caisse en survêtement, cela ne donne pas très envie de demander un conseil sur un produit ! la concurrence n'a pas de souci à se faire !
Réponse :
Nous intervenons auprès de l'ensemble du personnel afin d'effectuer un rappel des bonnes pratiques d'accueil et que tout soit mis en œuvre pour améliorer la bonne tenue de notre magasin.
A plusieurs reprises j’ai eu le droit à des mites alimentaires dans les différents vracs...
Réponse :
Vos propos nous alertent. Nous nous rapprochons des équipes de votre magasin afin de leur faire le point avec eux. N'hésitez pas à contacter notre service client au 0 800 034 035 afin de leur faire part de la situation rencontrée.
Très bon conseil des vendeurs Boutique sympa
magasin très bien achalandé, de nombreux produits de qualité et un acceuil parfait
Très bien.
Je recommande.
Constat en juin 2022: Produits bio standard. Personnel en a marre de répéter les mêmes formules atandard et souffre de la désorganosation, et ça se sent. Revu en octobre 2022: Une nette amélioration côté acceuil et service. Dommage que les magasins aient tous un garde à l'intérieur maintenant.
Réponse :
Nous faisons le point avec nos collaborateurs en magasin et vous assurons que tout sera mis en œuvre pour améliorer la qualité de nos services.
J'adore Toujours au top
ma visite Mardi 22 Mars 2022
Manque de produits industrielles, pas de coca ! cependant la caissière est chargée de dingue
Réponse :
On fait le point avec nos collaborateurs sur place
Très bon magasin. Propre contrairement à ce que je viens de lire . Que ceux qui le trouve sale fasse un tour chez Carrefour Market à coté. Ils verront bien la différence. C'est mon magasin préféré. Très bon accueil et diversité de produits comme toujours. Sachez faire preuve de discernement dans vos commentaires sur le Turn over. Bravo et bon courage à toute l'équipe de Naturalia.
J'adorerais qu'il y ait ce magasin au Portugal dédié à ceux qui veulent être en bonne santé à des prix abordables !!
Je trouve très bien et intéressant ce magasin, j'y retourne souvent. Je le conseille
Naturalia Sympatoche !
Il semblerait que les erreurs de caisse constatées par d'autres (cf. avis de Raphaël ci-dessous) soient monnaie courante (sic) et malgré la prise en compte indiquée en réponse, rien ne semble avoir changé depuis 1 mois que cet avis a été posté : j'ai vécu aujourd'hui la même expérience (moi aussi plus de 10 euros d' erreur) comme à chaque visite pratiquement, et ce quel que soit le magasin de l'enseigne ! Il faut systématiquement vérifier le montant, effectivement expliquer à la personne à la caisse que le prix n'est pas le bon, qui retourne en rayon etc. Bref, en ce qui me concerne je pense que je vais me rabattre sur le rayon bio de la grande distribution puisque toutes les marques le font aujourd'hui, au moins pas de surprise à la caisse... Malgré toute la bonne volonté que l'on peut avoir, ça n'est vraiment pas agréable à vivre, ni sérieux, dommage, vraiment dommage...
Réponse :
Nous alertons le responsable du magasin afin que de telles situations ne se renouvellent plus.
C'est les soldes chez Naturalia : ils se sucrent sur votre dos ! N'hésitez pas à jeter un coup d'oeil averti à votre ticket de caisse, qui sait, peut être que comme moi vous aurez le plaisir de découvrir une note alourdie de près de 10€ (le prix indiqué en rayon ne correspond pas et il y a l'air d'y avoir un beau bazar dans le référencement). Il faudra alors vous armer de courage et de temps pour expliquer l'erreur, insister quand la caissière vous dit qu'elle n'est pas responsable, insister et attendre encore un moment pour qu'elle daigne bien appeler la responsable, qui vous remboursera finalement votre dû, sans excuse mais en insistant bien sur son mécontentement d'être tirée de sa pause. Heureusement que je n'étais pas en pause, mais en week-end. Le monde à l'envers, un vrai plaisir :)
Réponse :
Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. La bonne gestion de nos magasin est une priorité. Nous alertons le responsable du magasin afin que de telles situations ne se renouvellent plus.
Quel dommage de voir, un si joli magasin être aussi mal tenu! Fruits et légumes pas frais! Trop cher et ça ne vaut pas de payer autant! 😐
Réponse :
Nous transmettons l'ensemble de vos remarques auprès des équipes de votre magasin afin qu'elles soient plus vigilantes sur la qualité des légumes et fruits frais proposée en rayon.
Lieu sublume ou l'on trouve,que du produit bon pour notre santé.a de multiples exemplaires. Avec du résultat. Et oui faut sortir de chez soi pour voir
Excellent accueil !
Bien tenu, bon produit, mais sans chaleur humaine
Réponse :
Nous nous rapprochons immédiatement de nos équipes en magasin afin d'effectuer un rappel des bonnes pratiques d'accueil.
Bien situé, sur la rue de la république
Parfait pour acheter tout ce qui est bio..les fruits..les..jus...le café...les savons...les crèmes de beauté...les prix élevés mais de bonne qualité ! des produits très particuliers et naturels en tous genres ! les sacs / ou sacs en toile pour se promener avec les fruits achetés sont très utiles !
Les prix sont chers par rapport à d'autres NATURALIA.
Réponse :
Nos équipes s'efforcent de rechercher les prix raisonnables que sont en droit d’attendre nos clients. Bien sûr, notre ambition reste de vous proposer des produits et des services de qualité.
👍
Produits de la meilleure qualité.
Établissement à la hauteur de la chaîne, ni plus ni moins... Personnel agréable.
Bien et propre merci pour l'accueil
Trop cher un exemple : 4 courgettes 8 € manger bio est un luxe
Réponse :
Nos équipes s'efforcent de rechercher les prix raisonnables que sont en droit d’attendre nos clients. Bien sûr, notre ambition reste de vous proposer des produits et des services de qualité.
J adore
Je suis bien contente qu'il y ait un Naturalia à République, cela m'évite d'aller à la Canebière. En terme de produits et de leurs prix, je n'y vois aucun inconvénient!
Très belle découverte ce magasin que je ne connaissais pas. J'ai trouvé tout ce que j'ai cherché dont le millet qu'on ne trouve pas partout. Endroit idéal pour ceux qui cherchent des produits de qualité et healthy. Vraiment vaut le détour.
Bon, c'est commode et pratique, l'accueil s'est amélioré. Les produits emballés ne sont pas en cause. Mais le rayon fruits et légumes est souvent médiocre. Quant aux carottes d'Italie et aux céleris raves de Hollande, les tomates aussi vraisemblablement, ce sont sans doute des spécialités que l'on ne trouve que dans ces pays et qui ne sont pas cultivées localement. Leur transport en longues distances contredit ce qu'annonce l'enseigne Naturalia. Il faudrait faire un effort pour des produits locaux !
Réponse :
Merci pour vos commentaires positifs ! Nous avons partagé vos remarques concernant l'origine de nos produits auprès de notre Direction de l'offre.
Je suis passée devant mais je ne me suis jamais arrêtée dans celui-là. Margot
Choquée de la façon dont une vendeuse (coupe garçonne, visage fermé) m'a répondu lorsque je lui demande un conseil. Lève les yeux en l'air et me dit écoutez moi je n'en sais rien, cherchez vous même. je ne revendrai plus jamais.
Réponse :
Nous nous rapprochons de nos équipes en magasin afin de les sensibiliser à nouveau aux règles d’accueil et de courtoisie. Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée par cet incident.
Il n'y à pas photos il faut y aller. C'est super.
Vendeur agréable et magasin bien achalandé. J'ai pensé au suicide des paysans qui travaillent dur pour sauver notre patrimoine. Il ne faut pas laisser la mainmise aux étrangers, la porte est ouverte pour celui ou celle qui souffre d'un quelconque racisme, qu'il se tourne dans son parc d'attractions.
Accueil et relation client exécrables sur ce magasin!
Réponse :
Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Nous intervenons immédiatement auprès de l'ensemble du personnel en magasin afin que tout soit mis en oeuvre pour améliorer la qualité de l'accueil réservé à notre clientèle.
Farine de petit épeautre a prix intéressant
Magasin sympa mais des prix de oufs!! Pour du bio, il y a bien moins cher ailleurs...
Réponse :
Vos remarques concernant nos tarifs ont été partagées avec nos équipes Pricing.
Je compté y allez mais après avoir lu les avis je vais ailleurs... la base du commerce est l'accueil je supporte pas les tete a claque qui ont des commerces
Réponse :
Afin de vous faire votre propre avis, n'hésitez pas à vous rendre dans notre magasin. A bientôt.
Ce magasin est devenu moyen. Aucun enthousiasme...pas de vie...C'est triste et cher.
Réponse :
Navrés des faits relatés. Nous partageons vos remarques avec le responsable du magasin afin d'améliorer l'ambiance générale de notre magasin.
Je vais chez Naturalia pour acheter du pain integral car on le trouve difficilement et du pain aux céréales et graines de courge. J'y achète également des compléments alimentaires et des produits bio. Je trouve ce magasin accueillant.
Personnel pas très sympa et c est cher
Réponse :
Nous partageons vos remarques concernant l'accueil reçu auprès du responsable du magasin.
On trouve beaucoup de choses le bio de proximite
Contente d'avoir un magasin vendant des produits bio et autres aliments en vrac proche de chez moi, le personnel est gentil et le magasin est bien rangé.
Tres accueillant et bien achalande
Bon produits, mais le personnels est une catastrophe. Je vois les autres commentaires pour beaucoup c est la meme chose !! Je comprends pas pk nous devons encore voir les mêmes personnes. Es que la direction en a rien a faire de nos considération????
Réponse :
Nous transmettons vos remarques auprès du responsable du magasin afin qu'un rappel des règles d'accueil et de courtoisie soit effectué auprès de son équipe.
Je crois qu'ils en sont sur Marseille à la cinquième ouverture cher et personnel pas sympa
Réponse :
Nous transmettons vos remarques concernant l'accueil reçu auprès du responsable du magasin.
Bon produits. Prix je trouve normal. Mais le personnel !!! Il faut faire quelque chose c est incroyable de voir cela ! Tète de prison, tourne le dos si tu vas pour avoir un renseignement. Pas aimable, tu déranges j'y vais plus depuis 1 mois pour cela ! Marre de venir prendre pour 25 a 30€ et même pas un sourire c est une honte !
Réponse :
Désolés des faits relatés. Nous nous rapprochons du responsable du magasin afin qu'un rappel des règles d'accueil et de courtoisie soit effectué auprès de son équipe.
Bonne qualité, mais cher, accueil pas toujours agréable, et des locaux sales. On peut avoir droit à la caissière qui bisouille ses collègues et lance à tue-tête Moi, moins il y a de clients, mieux je me porte ! (02/10/2021) (Un peu étonnant comme formule, elle doit militer pour la décroissance...) On peut avoir aussi droit à des locaux sales : un sol répugnant aux innombrables taches noires (un liquide renversé quelques heures auparavant, sur lequel tous les clients ont marché...) (16/10 à 14h30). Bref, un magasin mal tenu
Réponse :
Nous partageons vos remarques auprès du responsable du magasin afin qu'un point soit réalisé avec nos équipes en magasin.
Des produits frais et le meilleur choix de produits santé à Marseille. Le personnel est très serviable.
Nature and healthy products at one store , I always found what I couldn't get from other stores . Merci
Moyen excessif
Réponse :
Nous partageons vos remarques avec nos équipes.
Je suis que passer devant
Réponse :
N'hésitez pas à rentrer la prochaine fois ;)
Bon produits mais alors le personnel catastrophique jamais aimable jamais souriant on a l'impression de les déranger à chaque question... On vous demande si vous avez un compte chez eu... Mais on ne vous le propose jamais si vous n'en avez pas ??.. Si vous voulez découvrir le bio ou vous y initier et bien ça ne donne pas du tout l'envie ni l'envie d'y être tout simplement client
Réponse :
Nous partageons votre message auprès de nos équipes en magasin, afin d'améliorer la qualité de nos services.
Un peu cher et pas toujours un super accueil
Réponse :
Votre message a retenu toute notre attention. Nos équipes s'efforcent de rechercher les prix raisonnables que sont en droit d’attendre nos clients. Bien sûr, notre ambition reste de vous proposer des produits et des services de qualité.
Jamais déçus SUR les produits.
Bio donc 30% plus cher mais bien fourni
Biens pour un usage quotidien. Alimentation biologique et plus encore.
Réponse :
Nous restons disponible pour toute remarque complémentaire.
Magasin bobo aux produits bio à la mode. Les prix sont exorbitants, les produits frais legumes/fruits en mode pourrissement (ça doit faire bio), le personnel pas sympa et surtout pas commerçant. Pour preuve, je suis passé acheter une mangue, un avocat et du café, pour un total de 14,01 €. Le caissier râle en peu en disant qu'il n'avait pas de monnaie sur mon billet de 20€..... malgré son manque de monnaie, il me donne 5,99 € en pièce jaunes et petites pièces 10 et 20 cents !!! Peut être que me rendre 6€ tout simplement aurait mis la société en péril !!! Bravo les gars, continuez comme ça, vous avez tout compris au commerce.
Réponse :
Nous partageons vos remarques.
Bons produits. Un peu cher !
Bon accueil--beaucoup de produits- les prix sont justes. Grande variété de pains proposée. Les légumes sont triés et nettoyés régulièrement.. Rien à dire
Toujours bien surtout les fruits
L'accueil est toujours impeccable, comme les fruits d'ailleurs. Il y a un bon turn-over ce qui fait que c'est toujours bien achalandé.
Magasin de taille moyenne, organisé mais parfois un peu sal (sol par exemple).
Très bel endroit avec tant d'options saines. J'ai vraiment aimé me promener et vérifier les produits. Si vous êtes en bonne santé et aimez les bons produits, je vous le recommande absolument !
Très bon magasin
Magasin trop cher pour tout ce qui est fruits secs
Très mal accueillie, personne à la caisse pas aimable, papote avec sa collègue alors qu’on attend bref service client 0
Prix très élevés
C'EST Cher !
Légumes de première qualité.
Haut
boutique verte et bio avec un tres grand choix de par l'ampleur qu'a pris cette enseigne personnel accueillant et serviable.
Un petit avis sur naturalia à la république ou le vendeur qui m'a conseiller juste au top à pris le temps de vérifier les paquet de thé pour voir si je pouvais le prendre ou pas 😍😍 ces génial de se sentir écouter dans les magasin mercii je reviendrai
Les produits restent relativement chers
Bien achalandé et personnel disponible et aimable
Bons produits. Chers.fruits souvent abîmés et anciens. Surveiller la note ! La semaine dernière sur un achat de,140 euros compté 2 fois un produit à 7.50. Réclamation impossible trop tard. Programs fidélité bidon. Livraison domicile impeccable et on time.
Produits de bonne qualité. Beaucoup de choix. Malheureusement les prix sont assez élevés et le compte fidélité devrait être plus avantageux que ce qui est proposé (dès 500 euros d'achat,-10% sur les prochains achats, réduction à utiliser avant une date limite )
L'essentiel de mes achats dans les boutiques bio sont chez naturalia, j'en suis super content, je recommande grandement leur nourriture et produits
Un peu cher, mais les produits sont sublimes ! Un plaisir à chaque dois et un vrai esprit d'épicerie de quartier.
Dementielment cher
Bons produits... Cependant..un peu cher..
Beaux fruits et légumes. Produits chers pour quasiment tout. Toujours beaucoup d'attente à la caisse, ce qui embouteille le magasin. Du coup, ce n'est pas très accrocheur de l'extérieur, on hésite souvent à y entrer. Personnel plutôt sympathique.
Vendeurs désagréables. Je dis toujours bonjour lorsque je rentre quelque part, ici ils ne prennent même pas la peine de répondre. Même les légumes font la gueule. En peu de temps l'accueil s'est tellement dégradé que je n'y retournerai pas de si tôt. On est beaucoup mieux reçu dans la nouvelle boutique sur la Canebiere mais bon, je n'y suis allée qu'une fois. Le bio c'est la vie!? Tu parles!!! Ça donne pas vraiment envie de s'y mettre. Souriez un peu Mrs les vendeurs. Sans les clients vous serez bientôt au chômage. Mais quand même les produits sont top.
Magasin avec beaucoup de choix et de variétés dans les produits proposés, cela permet de temps en temps de se faire plaisir sur des bons produits car les prix restent élevés... n'hésitez pas à goûter aux différents pains ils sont extras... personnel très sympathique et de bons conseils
Il y a du choix des prix un peu moins cher que dans d autres enseignes mais j ai trouve l acceuil pas tres chaleureux
Adepte de produits bios et habitant en face du Naturalia, c'est un lieu où je me rendais plusieurs fois par semaine malgré les prix élevés. En temps normal, je m'y rend en sortant du travail donc bien habillée et apprêtée. Hier au réveil, j'ai besoin d'un produit en urgence, je me rend donc au Naturalia pas coiffée et pas très bien habillée. Dès mon entrée dans le magasin, le vigile me suit dans TOUS LES RAYONS et cela pendant 5 à 10 minutes. En sortant il m'interpelle et me demande de fouiller mon sac. Il le fouille ensuite de long en large. Est-ce une façon de remercier vos clients fidèles ? Jugez-vous les personnes moins bien habillées comme de potentiels voleurs ? En tout cas vous ne m'y verrez plus, je préfère aller plus loin et être mieux accueillie.
Mmmm le raisin est super bon !
Bof très peu de vrac, cher, vigile qui piste je n’aime pas. Je préfère la concurrence
Trop cher des prix pour les nouveaux bobos venu de Paris dommage
Petit supermarché bio agréable accessible seulement à pied ( pas de parking pour les voiture )
Accueil sympathique.De bons produits bio sont proposés.
Super qualité. Très bon accueil courtois et professionnel . Merci .
Super accueil, des produits de qualité !!
Très bien,large choix de produits divers 👍
Beau magasin qualité prix intéressant vendeur sympa ,merci à mélodie pour sa gentillesse.
Excellent produit et des vendeurs adorables
Personnel super désagréable incompétent toujours en train de faire la tête dommage parce que produit de qualité La catastrophe le personnel Je préfère faire 5 km de plus et être bien reçu donc plus jamais ce magasin
Toujours des produits au top!
Beau magasin avec des légumes toujours frais et de qualité !! Finis les pesticides =)
Des bon produit
Tres bon choix de produits, epicerie et frais
Cher
Du choix en bio et un personnel jeune dynamique et très sympathique.
Trop chère. .
Produits de bonne qualité mais relativement chers.
Produits bio et pouvant convenir à toutes sortes d'allergies, intolérances ou habitudes alimentaires. Rayon boulangerie avec beaucoup de variété. Personnel sympathique
accueil désagréable, produits plus cher qu'ailleurs je suis surprise et déçue
Super endroit pour acheter des produits bio !
Vendeurs disponibles et.sympa
Bons produits avec beaucoup de choix
Accès facile par le tram ou le bus. Produits variés mais assez chers par rapport à la moyenne.
Bonsoir
De bons produits bio et du sans gluten. Les prix sont corrects pour du bio.
Fruits et légumes chers et souvent trop mûrs
Très rapport qualité prix mais vendeur peu avenant parfois
Prix excessif. Et la seule fois où j'ai acheter quelque chose... C'etait une noix de coco bien pourrie a l'interieur... 👎
Tous les produits sont en fait BIO. Il y a aussi sans gluten. Les légumes sont frais et très bon.
Un bio accessible on trouve de tout produit bébé fuit et légumes produits de la vie quotidienne....
Lieu chic et vraiment convivial
Ont trouve des produits de qualité et aussi un peut de tout!
Pas très aimable la gérante mais rien à dire pour les caissiers
Un magasin bio accessible
Il y a quelque temps tous les produits qui avaient dépassés la date limite de consommation était jetés à la poubelle. Systématiquement. Plaquettes de saumon, boites d’œuf, litres de lait, du pain par kilo, du jambon, carottes rappées, des yaourts etc... Un soir j'y ai vu 5 poulets ! Élevés et tués pour finir dans une poubelle !!! Absolument scandaleux !!! Magasin à boycotter!!! De toute évidence l'écologie selon cette enseigne. Evidemment aucune étoile de ma part. (Je suis obligé dans mettre une pour être publié)
Beaucoup de choix. Gens amicaux. Super supermarché pour ceux qui veulent acheter conscient ou bio. Essayez la glace au caramel et au sel de mer. C'est meilleur que je n'ai jamais goûté... Et bio !
Bon choix, meilleur prix que d'autres magasins de la même enseigne. Surveiller la monnaie et les prix au passage en caisse car j'ai souvent eu des erreurs.
Très bon produits pas périmé ;)
J'ai acheté des petits pots pour bébé dont la date était périmée depuis plus d'1 mois !!
Bon Accueil Produits de qualité