Voici toutes les informations sur le Magasin bio Biocoop Surgères qui ce trouve au Rue Théodore Tournat, 17700 Surgères (17). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Achats en magasin
- ❌ Livraison
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
- ✔️ Paiements mobiles NFC
Plan d'accès :
Les avis clients (168)
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Simpa bien située parking accessible prix raisonnable magnifique légumes
Cher
Je recommande pour certains produits moi j 'y vais toutes les semaines et je suis pas déçu
Réponse :
Bonjour Monsieur CHEVRIER, nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis, et nous sommes ravies de votre satisfaction. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Cordialement La Direction
Même si vous n'êtes pas intéressé, vous trouverez toujours un produit qui vous interpellera !
Réponse :
Bonjour, Merci de votre message et de l'intérêt que vous portez à nos produits. Lors de votre prochaine visite, n'hésitez pas à nous solliciter, nous nous ferons un plaisir de vous conseiller. A bientôt !
Si je ne mets pas le maximum d'étoiles, c'est simplement que je ne les mets à aucun commerce. Ce Biocoop est très bien, belle gamme de produits, bien approvisionné en fruits et légumes, frais et sec, tout comme le vrac pour les huiles,le miel .. C'est un excellent magasin à l'échelle d'une petite ville comme Surgères, je le trouve même bien mieux que d'autres du même type dans des villes pourtant plus importantes.
Réponse :
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Pourrions nous connaître la raison de la note émise ? au plaisir de vous accueillir à nouveau au magasin. A bientôt !
On trouve de tout en bio.
Agréable magasin où l on se promène avec délice... Du choix, de la qualité.
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions de votre gentil message, et d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis 5* La satisfaction de nos clients est une de nos priorités, Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! A bientôt dans notre magasin La Direction
Des commerçants très sympathiques et disponibles Des Produits frais et locaux de qualité la sélection des fromages est top Je recommande a 100%
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et nous sommes ravis de vous apporter entière satisfaction. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre magasin. La direction
Rien a dire sur les produits que j'apprécie d'ailleurs, même si le magasin n'est pas très bien achalandé en produits locaux, l'huile de colza par exemple... mais le sectarisme des gérants est fort déplaisant. Aussi irai-je désormais à la biocoop de Niort. Je ne me suis pas caché derrière mon écran comme vous le dites, car je vous en ai fait part de vives voix lors de mes deux derniers passages. Pour les produits locaux, je ne remets pas en cause la qualité ni les producteurs locaux, j'ai juste signalé plusieurs fois que vous n'aviez pas d'huile de colza locale et qu'on en trouve dans d'autres commerces. Cordialement.
Réponse :
Bonjour Monsieur Crenn, Il est si facile de se cacher derrière son écran pour déposer un tel avis alors que nous sommes toujours à la disposition de nos clients pour échanger de vive voix. Pour votre information notre petit magasin de 280 m2 fait travailler une 50aine de producteurs locaux, ce que nos clients apprécient vivement, au vue des autres avis laissés ici. "Le sectarisme" que vous dénoncez est UN point de vue. Comme vous le savez, nous défendons la liberté : libre à vous d'aller faire vos courses où bon vous semble. Cordialement La direction
Très bien j'ai trouvé du macérât que je cherchais, beau magasin, et personnel très gentille, c'est un plaisir ☺️
Réponse :
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis 5* !! La satisfaction de nos clients est une de nos priorités ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre magasin La Direction
J'y vais depuis l'ouverture et apprécié grandement la diversité des produits proposés , cependant une personne de l'equipe devrait revoir son approche du commerce. Froide , sèche,toujours l'impression de la déranger ,donneuse de leçon,bref a mon grand regret je ferais de la route pour me réapproviser, mais n'irai plus à celui ci.
Réponse :
Madame, Nous sommes navrés d'apprendre votre insatisfaction vis à vis d'une personne de notre équipe. Nous vous remercions néanmoins d'avoir pris le temps de nous en informer. Nous ferons le nécessaire pour comprendre ce qui s'est réellement produit et nous nous tenons à votre entière disposition si vous souhaitez échanger de vive voix.. En espérant vous revoir parmi nous prochainement. Cordialement La Direction
Très bon magasin ...de bon conseil pour ma première visite ... Je recommande
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis et sommes heureux d'avoir pu répondre et satisfaire vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, La Direction
Super magasin vendeurs au top :-)
Réponse :
Bonsoir Elodie, Toute l'équipe vous remercie d'avoir pris le temps de laisser votre avis et apprécie ce super commentaire 5* Au plaisir de vous accueillir au magasin, A bientôt La Direction
Personnel agréable et carte de fidélité intéressante
Réponse :
Bonjour et merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser votre avis 5* suite à votre passage en magasin. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
Très agréable, vaste et disposant d'un grang parking. Les produits sont toujours frais et disponibles. Seul bémol, les horaires: c'est fermé entre 12h et 14h30, ce qui n'est pas le cas sur d'autres sites ouverts à ces heures. Ce serait un sacré plus car quand on travaille jusqu'à l'heure de fermeture, on voudrait bien y aller entre 12h et 14h.
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravies de savoir que vous êtes satisfaite de notre magasin et et de nos produits. Pour votre information, notre magasin ne ferme pas à 12h00 mais à 13h00 en semaine (mardi, mercredi et jeudi). Et nous sommes ouverts en continue de 9h30 à 19h00 les vendredi et samedi. Nous restons à votre disposition, Au plaisir de vous accueillir à nouveau, La Direction
Magasin agréable personnel sympathique
Réponse :
Bonjour et un grand merci de la part de toute notre équipe, pour avoir pris le temps de laisser votre avis fort sympathique à notre sujet ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau au magasin et peut-être pouvoir décrocher le graal ... la 5ème étoile ⭐️ !! La Direction
C'est un bon magasin bien achalandé doté d'un personnel disponible et sympathique .
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis 4* La satisfaction de nos clients est une de nos priorités, Au plaisir de vous accueillir à nouveau et d'avoir peut-être la chance de décrocher la 5eme * ! A bientôt dans notre magasin La Direction
De bons produits et accueil agréable
Réponse :
Bonsoir Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, la satisfaction de nos clients est une de nos priorités, aussi nous sommes ravies que votre expérience dans notre magasin vous ait donné toute satisfaction. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, La Direction
Bien approvisionné, bonne variété de légumes frais et personnel sympathique.
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis qui nous touche, votre satisfaction est notre priorité. Nous transmettons à toute notre équipe votre avis 5 étoiles, Au plaisir de vous accueillir à nouveau au magasin, La Direction
Un endroit où on trouve plein de produits à bon prix facile d'accès.
Réponse :
Bonjour ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre magasin, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis si agréable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
Que dire d'un magasin aussi beaux , que l'on est vraiment dans l'esprit de la bio tout simplement merci pour votre accueil
Réponse :
Bonjour ! Nous sommes touchés par votre avis fort agréable et nous sommes heureux de savoir que notre magasin vous a beaucoup plu. Merci d'avoir prix le temps de déposer cet avis et au plaisir de vous accueillir à nouveau !
Bien
Magasin super mais pour la 2ème fois personnel non professionnel et désagréable.
Réponse :
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre avis. Tous les commentaires sont importants et nous sommes désolés d'apprendre que votre dernière visite au magasin ne vous ait pas donné satisfaction. Désireux de résoudre le problème, pourriez-vous s'il vous plait contacter le magasin (05.46.56.64.73) et demander la Direction (Anne ou Fabienne). Nous pourrons ainsi être à votre écoute et comprendre ce qui s'est produit. Par avance nous vous remercions de participer à l'amélioration de notre service clientèle. Cordialement
Très beau magasin bien fourni, et en plus l'équipe est agréable, bref au top !
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire très positif que je transmets à notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Bien cordialement
Bon magasin
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis positif sur notre magasin. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
De bons produits mais accueil inégal. La personne n'est pas toujours très avenante sauf en caisse.
Réponse :
Bonjour Monia, Nous vous remercions pour votre avis. Tous les commentaires sont importants et nous sommes désolés d'apprendre que votre dernière visite au magasin ne vous ait pas donné satisfaction. Désireux de résoudre le problème, pourriez-vous s'il vous plait contacter le magasin (05.46.56.64.73) et demander la Direction (Anne ou Fabienne). Nous pourrons ainsi être à votre écoute et comprendre ce qui s'est produit. Par avance nous vous remercions de participer à l'amélioration de notre service clientèle. Cordialement
Super bien très accueillant 'large choix je le recommande vivement
Réponse :
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de publier votre avis qui touche toute l'équipe du magasin. Nous sommes heureux de pouvoir satisfaire nos clients et ce sont nos clients qui en parlent le mieux ! Merci encore et au plaisir de vous accueillir à nouveau. La Direction
Super magasin qui nous a beaucoup aidé lors de notre ouverture l'an dernier. Atmosphère très agréable, personnel chaleureux et accueillant et prix tout doux. Merci !
Réponse :
Bonjour et merci pour votre avis chaleureux, la coopération c'est important ! Belle aventure à vous tous dans notre super réseau Biocoop et à bientôt
Un peu cher malgré tout. Sinon le personnel est très gentil.
Très bien organisé. Bon accueil.
Accueillant et sympa
Réponse :
Bonjour Monsieur Monchy, nous vous remercions pour votre avis 5* et serons ravies de vous accueillir à nouveau au magasin. Belle journée à vous et à bientôt ! La Direction
Vraiment très bien. Très satisfaite. Très bon accueil. Magasin bien tenu et rayon au détail on voit d où vienne les produits l origine. Vraiment bien
Réponse :
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis, et nous sommes ravis de votre satisfaction. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Cordialement La Direction
Très agréable une super équipe de très bon conseils
Réponse :
Très touchées par votre avis que nous partageons avec l’équipe, nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de publier. Au plaisir de vous accueillir et vous conseiller à nouveau au magasin. A bientôt La Direction
Première visite à biocoop Surgères, très bon magasin, beaucoup de choix, de vrac, super rayon de fruits et légumes, fromage à la coupe, pains bio etc.... Contente de retrouver de bons produits comme dans le biocoop de la ville ou je réside.
Réponse :
Nous sommes ravis de votre satisfaction et nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. A bientôt au magasin ! Bien cordialement La Direction
Je n'ai pas trouvé dont j'avais besoin.
Réponse :
Bonjour Monsieur mercier, vous ne précisez pas ce que vous cherchiez, nous sommes navrées de n'avoir pu répondre à votre attente. Avez-vous demandé de l'aide en magasin ? Bien cordialement La Direction
Personnel très agréable
Réponse :
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis après votre visite au magasin. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement La Direction
Très bien, beaucoup de choix, produits locaux
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis très positif, au plaisir de vous accueillir à nouveau. La Direction
Produits de qualité et personnel tres agréable
Réponse :
Bonsoir Monsieur Chevrier, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis et nous sommes ravies de pouvoir répondre à vos attentes. C'est pour nous une très grande satisfaction de revoir chaque semaine nos clients fidèles comme vous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au magasin, A bientôt La Direction
Cool
Réponse :
Merci !
J'adore ce magasin j'y vais souvent petit bémol impossibilité d'acheter son produit vaisselle en vrac si on a pas la bouteille de la même marque. Peut-être revoir ce point 😊 A bientôt
Réponse :
Bonjour Jessica, Nous vous remercions pour votre message. Nous vous informons qu'il s'agit d'une obligation légale qui encadre le vrac : Les recharges en produits d'entretien ou produits d'hygiène doivent se faire dans le bidon/flacon d'origine car celui ci mentionne la composition exacte du produit. Ceci m'a été confirmé par la DDPP. Au plaisir de vous accueillir et d'échanger de vive voix au magasin. La direction
Très diversifié et correct au niveau prix...je n etais jamais rentré dans un magasin Bio j'ai été agréablement surprise avec une bonne écoute et attention des employés.
Réponse :
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis et nous sommes heureuses que votre 1ère expérience ait été satisfaisante. Nous restons à votre disposition et à votre écoute si besoin. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au magasin. Bien cordialement L'équipe Biocoop Surgères
Le bio et l'esprit du bio dans un magasin bien achalandé.
Réponse :
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger votre avis très positif, au plaisir de vous accueillir à nouveau, La direction
Bien
Pour le Bio à Surgères, c'est là qu'il faut aller !...Petit supermarket bio bien agencé
Réponse :
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis qui recommande notre magasin à Surgères, au plaisir de vous accueillir à nouveau !
Nombreux produits Beaucoup de produits en vrac Personnel sympathique
Réponse :
Un grand merci d’avoir partagé votre avis, au plaisir de vous accueillir à nouveau, Cordialement La Direction
Un peu cher mais bio, de qualité sans un prix plus élevé que dans les grandes surfaces cela deviens delicat
Je viens dans se magasin pour les produits en vrac pour ne pas gênerait de déchets d'emballage.
Réponse :
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis 5* après votre visite au magasin. N'hésitez pas à revenir avec vos contenants pour éliminer totalement les déchets ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau, à bientôt - la Direction
Magasin très propre et bien agencer mets ambiance très froide très mauvaise accueil dommage
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis qui ne peut pas nous laisser indifférent. Nous sommes très surpris et navrés d'apprendre votre insatisfaction. La satisfaction client est l'une de nos priorités et nous acceptons bien volontiers de nous remettre en question. Nous sommes à votre écoute, si vous souhaitez échanger en direct et nous en dire davantage, afin que nous comprenions ce qu'il s'est passé lors de votre passage au magasin. Restant à votre disposition, Cordialement La Direction
Magasin très bien agencé, très agréable et personnel sympathique.
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis super positif, au plaisir de vous accueillir à nouveau au magasin, Cordialement
Pratique près de la route, difficile d'accès mal indiqué, personnelle sympa, décoration bois, variété alimentaire , mais peu de boissons fruits, à faire
Réponse :
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis 4* Pour votre information, le règlement d'urbanisme de la ville de Surgères nous interdit toute publicité dans la commune. Ce pourquoi nous avons fait poser sur notre parking, un grand panneau directionnel, visible depuis la route, afin d'aider nos clients à nous trouver. Vous indiquez "peu de boissons fruits" ce que nous ne comprenons pas bien, peut-être ne les avez vous pas trouvées à l'entrée du magasin ? La prochaine fois, n'hésitez pas à nous demander ce que vous cherchez, nous aurons toujours plaisir à vous renseigner. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, La Direction
C'est très cher prix bio ok mais plus de 7€ le kilo de nectarine en plein saison???
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis 3* Les nectarines biologiques, Origine France Roussillon sont à 6.29/kilo, garantissant avant tout une rémunération juste aux producteurs. Quand à notre marge magasin, elle est en dessous de 30% pour les fruits, ce qui nous permet de vous proposer des fruits de saison comme la nectarine, bio et française à moins de 7 euros/kilo. N'hésitez pas à venir échanger de vive voix avec nous quand vous reviendrez au magasin, Au plaisir de vous accueillir à nouveau, La Direction
Un magasin magnifique, ordonné et très propre. un grand choix de produits. Une équipe sympathique et souriante.
Réponse :
Touchés par votre avis très positif sur notre magasin, nous vous remercions d'avoir pris le temps de le partager. La satisfaction de notre clientèle est au coeur de nos priorités. Au plaisir de vous accueillir prochainement, Bien cordialement La Direction
Tjs au top et de bon conseils merci
Réponse :
Bonjour Rachelle, nous vous remercions pour votre avis 5* et pour votre fidélité. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, Au plaisir de vous accueillir prochainement,
Bien mais un peu cher. Quelque peu fatal compte tenu du fait que l'agriculture bio ne reçoit pas d'aides de l'État !
Réponse :
Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre avis. Pour compléter votre information, sachez qu'en 2019, les agriculteurs bio. ont enfin reçu leurs aides (après 3 années d'attente pour beaucoup d'entre eux). Ces aides n'ont aucun rapport avec les prix pratiqués en magasin. Chez Biocoop, la juste rémunération des agriculteurs bio et petits producteurs bio. est un des piliers de notre cahier des charges. Le magasin applique une marge calculée en fonction de ses charges réelles et le consommateur achète des produits sains et 100% bio à des tarifs qui restent parfaitement maîtrisés. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au magasin, Cordialement La Direction
Très bon produit et très bon accueil
Réponse :
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre excellent avis, au plaisir de vous accueillir prochainement au magasin.
Très bon accueil, produits locaux, du choix ...
Réponse :
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis, au plaisir de vous accueillir à nouveau au magasin. A bientôt !
Vive le vrac, le bio et le zero déchet! Plus besoin d'aller à LR😁
Réponse :
Nous vous remercions pour votre message et pour votre fidélité au magasin. A bientôt !
Pleins d'articles et surtout tout ce que je cherchais... C'est parfait... Et des vendeuses accueillantes et agréables !!! Un grand parking, un magasin propre et très bien agencé toujours approvisionné.
Réponse :
Bonjour Blandine, Nous vous remercions pour votre avis, votre entière satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au magasin, Cordialement - la Direction
Très bon accueil beau magasin avec du choix
Réponse :
Bonjour Stéphanie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis, au plaisir de vous accueillir à nouveau, Cordialement
Très bien
Réponse :
Bonjour Franck, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis 5* , la satisfaction de nos clients est au cœur de nos préoccupations. Au plaisir de vous revoir au magasin.
Beaucoup de choix et personnel très sympathique
Réponse :
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre établissement et sommes ravies de votre entière satisfaction, au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Attentionnés vous êtes, merci
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis, au plaisir de vous accueillir à nouveau au magasin. La Direction
Très bien renseignée pour des fleurs de Bach,merci
Réponse :
Bonjour, la satisfaction de nos clients est notre priorité, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au magasin.
Accueil souriant agréable dans les valeurs d'un biocoop, toujours la pour des bons conseils. Ce biocoop est génial !
Réponse :
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis et serons ravies de vous accueillir à nouveau dans notre magasin. A bientôt !
De bon produit, ne demande qu'à développer ses partenariat avec les locaux.
Réponse :
Nous vous remercions pour votre avis. Nous privilégions en effet la production locale biologique et nous sommes heureux de soutenir à ce jour 43 petits producteurs locaux. Cordialement
Neuf pas longtemps qu'il a été créé propre et de bon produit
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis 4*, en effet notre magasin est assez récent puisqu'il a ouvert en mars 2018. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Les balances font la tare et l'accueil est sympa.
Personnel accueillant magasin propre je recommande
Réponse :
Bonjour Maryse, nous vous remercions pour votre message et votre recommandation, au plaisir de vous accueillir à nouveau au magasin. Cordialement,
Très accueillant un large choix de bons produits
Produits de qualité et bon rapport qualité-prix
Belle accueil
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et nous espérons vous accueillir à nouveau dans notre magasin.. Cordialement La Direction
Bon accueil de l'équipe, le magasin est tout neuf et les rayons sont remplis! Merci Anne pour le jus Ananas/Noix de coco!
Très très déçu, Magasin pas du tout convivial, accueil proche du nul, on ce demande si ils veulent vendre vu l'absence de renseignements et la façon déplorable de parler aux clients.
Réponse :
Bonjour Monsieur, Nous nous permettons de vous répondre car vous avez tout de même omis le plus important : Lors de votre passage au magasin et plus précisément dans le rayon vrac, vous n'avez pas accepté que l'on vous réponde " Non Monsieur, vous ne pouvez pas goûter...". En effet, bien que le rayon vrac soit un rayon où la tentation de grignoter (ou "goûter" comme vous l'avez précisé) soit peut-être grande, cela n'est pas pour autant autorisé, pour personne, pas plus ni moins pour vous même. Les personnes respectueuses savent que l'on paye ce que l'on consomme. Mais Monsieur Santini, vexé par notre réponse s'en est allé sur le champ et en klaxonnant comme un fou furieux sur notre parking ! Étrange comportement... Cordialement La Direction
Très déçue de la réaction de la direction de la biocoop ,qui n.a pas voulu croire que le germoir que nous avions acheté ,était cassé ,avant la mise en service.Aucun geste commercial,juste un conseil,mettre de la glue......une gagure pour un magasin bio....Dommage
Rayins bien fournis, grand choix de produits (locaux dès que c’est possible) Grand rayon vrac, un vrai bonheur. Le personnel est aimable, aidant et de bons conseils. Je recommande !!
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire, et nous sommes ravis que notre magasin vous donne entière satisfaction. Bien cordialement La Direction
Un personnel très sympa, des produits au top comme des d'habitude chez Biocoop. :)
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire, et nous sommes ravis que notre magasin vous donne entière satisfaction. Bien cordialement La Direction
Bien
Super magasin produits très frais personnel super gentil c est une honte de critiquer un magasin aussi propre avec des produits aussi fraiset diversifies et du personnel aussi gentil et souriant si monsieur Philippe Charpentier dit tout le contraire il peut aller acheter sa nourriture dans les super marché ou legumes et fruits sont plein de pesticides et de conservateurs tout le monde est libre, mais de quels droits peut on amener sur la toile des propos non justifiés juste pour porter préjudice à un magasin qui vient d ouvrir
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre gentil message et votre soutien. L'installation de notre magasin Biocoop à Surgères ne fait pas que des heureux, c'est ainsi le commerce. Ce Monsieur "Charpentier" n'a probablement jamais mis un pied dans notre magasin. Rédiger un faux avis derrière son écran est d'une telle facilité de nos jours mais nous ne pouvons lutter contre cette malveillance. Ce que nous savons en revanche, c'est que la majorité des clients ne sont pas dupes et ne se laissent pas berner par de tels récits mensongers, ils se déplacent réellement en magasin et se font leur propre avis, comme vous. Bien cordialement La Direction
Un magasin à dimension humaine, ni trop, ni trop peu, baigné de lumière, un lieu où l'on se sent bien pour faire ses emplettes 100 % bio. Le rayon des produits vrac propose un grand choix de produits. J'ai apprécié de choisir et moudre mon café et mes petits enfants sont ravis de remplir leur petit sac de leurs céréales préférées. Le rayon du fromage à la coupe est vraiment top, peut-être trop bon...pour les gourmands... Le rayon fruits et légumes est tout aussi bien. Hier j'y ai acheté de l'ail des ours et du pourpier, si rares à trouver autour de chez nous. A noter, l'excellence de l'accueil et des conseils.
Réponse :
Bonjour Claudine, Votre satisfaction est notre priorité, vous accueillir au magasin est toujours un plaisir, nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité. Bien à vous La Direction
je suis producteur en maraîchage pour cette biocoop et les valeurs de la bio sont respectées et valorisées et l'équipe est adorable , serviable, à l'écoute de ses producteurs et de ses clients .... bref aux petits soins !! des personnes convaincues et engagées !!!!
Bien moi je ne trouve pas de vrai valeurs justement, accueil déplorable, aucune réactivité quand vous faites une demande de produits que vous avez habitude d'avoir dans les autres biocoop de la Région, produits pas frais(légumes etc...), caissières pas souriantes du tout, bref je n'y mettrai plus les pieds, c'est bien dommage car ca aurait pu être pratique pour moi, mais deux fois c'en est trop.
De vraies valeurs !! Super !