Voici toutes les informations sur le Magasin bio NATURALIA qui ce trouve au 3 Rue de Rotterdam, 67000 Strasbourg (67). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Livraison
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Livraison le jour même
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Paiements mobiles NFC
Plan d'accès :
Les avis clients (146)
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Top Équipe au Top Et Super Boucher...c'est Jean-Marie 👍
Merci au responsable qui a su m’orienter et m’informer sur les différents produits que je cherchais je recommande
Le caissier qui est gérant de l'établissement m'a menacé de me frapper car je ne lui ai pas dit au revoir !!! Le personnel a changé et je n irai plus jamais dans ce magasin. Quelle agressivité auprès des clients !!!! Un scandale! Je déconseille à tout le monde.
Réponse :
Avant toute chose, si notre personnel en magasin a fait preuve de maladresse, nous tenons à vous présenter nos excuses. Dès que nous avons eu connaissance de vos remarques, nous les avons partagées avec nos équipes. Votre démarche a donc été l'occasion de faire le point sur les améliorations à apporter pour vous satisfaire au mieux (vous, et l'ensemble de nos clients).
de moins en moins de choix
Réponse :
Nous transmettons votre remarque auprès des équipes concernées afin d'améliorer la qualité de nos services en particulier la disponibilité et la diversité des produits.
Magasin bien achalandé mais nous avons eu affaire à un personnage tout simplement odieux (il ne s'agit pas du monsieur à la caisse, qui est charmant, mais de celui qui semble être le manager). Le domaine de la vente exige des qualités relationnelles qui semblent faire défaut à ce monsieur. C'est regrettable.
Réponse :
Avant toute chose, si notre personnel en magasin a fait preuve de maladresse, nous tenons à vous présenter nos excuses. Dès que nous avons eu connaissance de vos remarques, nous les avons partagées avec nos équipes. Votre démarche a donc été l'occasion de faire le point sur les améliorations à apporter pour vous satisfaire au mieux (vous, et l'ensemble de nos clients).
Ça s'empire de visite en visite, personnel de caisse parfois à la limite de l'antipathie (pas tous heureusement), congélateur en panne (pas à la bonne température) sans affiche dessus. Plus récemment, vitre de frigo cassée à meine protégée, avec du verre plein le frigo. Et enfin une véritable invasion de mites alimentaires dans les produits en vrac (voir photos), dans ce cas, le minimum serait d'arrêter la vente de ces produits et de tout jeter + laver pour stopper la propagation. Mais je trouve cela lamentable que les clients puissent encore se servir là-dedans. Dommage parce que les produits sont biens et le local sympathique. FAITES MIEUX.
Réponse :
Les situations que vous décrivez sont vraiment regrettables et nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour ces désagréments. Nous nous rapprochons tout de suite de nos collaborateurs en magasin et vous assurons que tout sera mis en œuvre pour améliorer la qualité de nos services.
Super le conseil aux autre
J'aimes bien aller dans ce magasin bio en y trouve beaucoup de choix et les prix son abordable
C'est bien
Magasin très proprePersonnel jeuneÀ l'écoute du clientEt très serviable
+choix que dans d’autres naturalia
Accueil chaleureux et bons produits
Haut
Si je pouvais voter pour le meilleur Naturalia de France, je voterais pour celui-ci ! Vendeurs toujours aimables et efficaces. Pas de turnover, ce qui prouve que l'ambiance dans le magasin et entre personnels est au beau fixe. Un merci particulier aux deux bouchers qui sont toujours de bon conseil. Nombreux produits locaux (viandes, légumes, laitages) Certains autres Naturalia feraient bien d'en prendre de la graine.
Je ne trouve l'accueil pas toujours au top. Personnel distant, parfois on a l'impression de déranger lorsque l'on demander un renseignement, cherche un produit. Ce ne serait pas sur mon chemin domicile/lieu de travail je changerait de magasin. Il y a plus accueillant.
Réponse :
Vos propos nous alertent. Nous nous rapprochons immédiatement de nos équipes en magasin afin d'effectuer un rappel des bonnes pratiques d'accueil.
Prix trop élevé, pas de courtoisie et enfin mal agencé.
Réponse :
Nous nous rapprochons immédiatement de nos équipes en magasin afin d'effectuer un rappel des bonnes pratiques d'accueil et afin d'améliorer notre positionnement de prix. Nous avons bien pris note également de votre remarque que nous avons transmise au service en charge de l'agencement.
Magasin agréable, variété des produits et disponibilité du personnel. A goûter le pain de campagne de la Maison Hirose !
Bonne épicerie écologique avec une ambiance et un service agréables
Très cher
Réponse :
Nous nous efforçons de rechercher les prix raisonnables que sont en droit d'attendre nos clients. Bien sûr, notre ambition reste de vous proposer des produits et des services de qualité.
Très contente dans l'ensemble des rayons. Mais veuillez svp former votre personnel, essentiellement les nouveaux qui arrivent fréquemment aux caisses. Veuillez leur apprendre à répondre correctement aux clients, qui vont finir par se lasser et vous quitter !
Tout ce que tu veux c'est ici, ne va nulle part 😉
Très bon endroit
Depuis que ce nouveau responsable est là très mauvaise ambiance ! 4 employés ont quitté le navire . . ça veut dire quelque chose ! la devise de ce monsieur DIVISER POUR REGNER Aussi longtemps que ce Monsieur sera là je n'irai plus dans ce magasin Incompréhensible qu'il soit soutenu par la direction ÇA POSE QUESTION ! ! Aujourd'hui j'apprends que Agnes est partie mais cette fois à la demande du nouveau responsable. Sans doute lui faisait elle de l'ombre. Trop BIEN Agnes pour lui ! ! ! Elle était pourtant un pilier de ce magasin tout comme Abdel. Si lui aussi devait partir . . Naturalia pourrait fermer ce magasin. C'est pas demain que je retournerai là bas . . . . . et quelques une de mes amies non plus BRAVO Naturalia pour le soin que vous prenez à recruter . . . Ma visite n'était pas en décembre 21 mais EN FEVRIER:MARS 2023
Petit magasin bio où on trouve un peu de tout, je recommande
Une équipe sympathique disponible et dévouée, toujours prête à donner un coup d'main et à vous répondre - Vous pouvez aussi aisément vous renseigner sur la disponibilité d'un produit, ils font leur maximum pour vous satisfaire ... vraiment Chouette
Accueil et conseils parfaits !!
Certain membre du personnel ne représente pas dignement l enseigne .
Réponse :
Nous restons disponibles au 0 800 034 035 si vous souhaitez apporter des précisions suite à votre passage en magasin.
Magasin très agréable, aéré et bien disposé. Rayon 🍞 frais et légumes et fruits très bien stockés et entretenus.
Equipe sympa, bien achalandée, bon rapport qualité/prix.😊👍
Excellente charcuterie, excellent charcutier !
Magasin très sympathique. Que des produits bio, large choix de fruits, légumes, viandes et fromage mais aussi des produits d'entretiens, des boissons, de la puériculture et de la nourriture pour chats et chiens. Seul point noir, impossible de trouver du poisson frais, même sur commande et même les plus basiques comme le saumon ou le cabillaud, dommage, sinon ça aurait été 5 étoiles ! Je recommande tout de même car prix très correctes comparé aux autres magasins de Strasbourg.
Le personnel 2 de tension et encore... Et pour les prix, évitons le sujet.
Réponse :
La bonne gestion de nos magasin est une priorité. Nous nous rapprochons des équipes afin d'améliorer la qualité de nos services et améliorer notre positionnement prix.
Plusieurs Alimentation naturelle
Des gens peu professionnel on ne vous répond pas sur ce que vous demandez on vous dit à la rigueur si vous n'êtes pas content allez ailleurs
Réponse :
Avant toute chose, si notre personnel en magasin a fait preuve de maladresse, nous tenons à vous présenter nos excuses. Dès que nous avons eu connaissance de vos remarques, nous les avons partagées avec nos équipes. Votre démarche a donc été l'occasion de faire le point sur les améliorations à apporter pour vous satisfaire au mieux (vous, et l'ensemble de nos clients).
Pas du tout d’accord avec le dernier commentaire, à peine entré dans le magasin qu’un vendeur m’interpelle sur le port du masque, et effectivement tout le personnel et les clients présent dans le magasin en portent, les consignes d’hygiène et de distanciation sont respectées à la lettre. Personnel très souriant, sympathique et à l’écoute, j’ai eu l’occasion d’échanger avec un caissier vraiment très poli et serviable (avec des lunettes et une petite barbe). Je recommande vivement ce magasin, petit PLUS une boucherie traditionnelle et du fromage à la coupe sont proposés.
Bonne sélection de produits mais chers, certains produits coûtent tout simplement trop cher, je dirais. Il existe néanmoins certains produits de base (steaks de soja, houmous, biscuits et fromages végétaliens) qui valent la peine d'y aller. La boucherie a l'air très bonne mais trop chère pour moi.
Ce vendredi, où l'on annonce une reprise de l'épidémie de Covid et à 3 jours de l'obligation du port du masque dans les lieux clos, refus caractérisé du caissier du magasin Rotterdam de mettre un masque, alors que je lui fais observer que je le protège avec le mien et que j'aimerais bien la réciproque. Réponse Je suis pas malade et j'ai juste pas envie d'en porter (sic)! L'accueil laisse parfois à désirer ici mais visiblement même la protection de la santé de la clientèle n'a pas de sens pour cette enseigne. Imaginant que d'autres mesures telles que le lavage des mains ne sont pas respectées, je vous conseille de bien désinfecter vos produits si vous fréquentez ce magasin.
Réponse :
Votre message nous alerte. Nous nous rapprochons de nos équipes pour effectuer un rappel de nos directives données à nos collaborateurs.
Bonne nourriture
Légumes fanes vendus au même prix exorbitants, rayons vides et responsable tres agressif et pas poli...Je ne recommande pas du tout ce magasin...
Je suis client habituel de ce magasin bio depuis des années. Il y a une grande variété des produits Bio et une section de boucherie à la coupe.
Très beaux
Magasin bio super, prix abordable et produits de très bonne qualité. Je recommande.
Bons produits naturels
Très bien on trouve de tout grand choix en boucherie
Bien situé dans ce quartier, bien achalandé en produits frais... On y trouve tout ce qu'il faut. Ici, un rayon fruits et légumes frais comme dans les classiques des supermarchés bio, mais surtout une vraie boucherie avec le service à la personne, Les prix sont élevés comme dans tous ces magasins bio...Seul problème en venant de plus loin : le stationnement... Donc il vaut mieux bien choisir ses heures.
Pas mal de choix
Il y a rien
Grand choix
Bien
Beaux et bon choix de produits.
Magasin de proximité
Très bien
Il n'y a pas une séparation entre les produits sans sucres ajoutés et les autres C'est dommage
Supermarché très sympa avec beaucoup de choix bio et healthy !
Super comme bâtiment
Super
choix, qualité et personnel compétant
Si les produits sont corrects, je déplore un personnel peu affable. Par ailleurs, les étiquettes bio contrastent fortement avec des produits ayant parfois parcouru des milliers de kilomètres pour être acheminés en magasin.
C'est un magasin bio spacieux.
Le personnel est serviable, certains produits ne sont pas toujours disponibles...
Petit dépannage. ...
Produits bio et de qualité
Bons produits personnel aimable
Tout les bons produits bio sont là, le pain est très bon, bien pratique
Très cher
Qualité alimentaire
Très bon supermarché, de bons produits, je vous le conseille.
Tout sauf accueillant.