NATURALIA

"Manger bio c'est bien, être poli et respectueux du client c'est bien aussi. Consterné par l'attitude du vendeur à la caisse à mon passage ce matin vers 10h35. Je lui dit «Bonjour» gentiment, aucune réponse de sa part. Il me lance un «2.55 euros» froid et pas «2.55 euros s'il vous plait». Et oui, un «s'il vous plait» fait toute la différence, et pour avoir moi même travaillé comme vendeur plus jeune, je sais que ça fait partie des bases élémentaires du métier. Mais bon, un simple s'il vous plait, c'est visiblement trop lui demander. Pour couronner le tout, en me remettant le ticket de caisse, même pas un «Merci» ou «Aurevoir». Le Monsieur s'était peut-être levé du pied gauche aujourd'hui, ou etait clairement frustré par quelquechose, mais ça ne lui donne en aucun cas le droit de manquer de respect au client. Résultat, je ne mettrai plus jamais les pieds dans ce Naturalia, et lui mets une note d'une étoile."

"Un bon accueil et de bon conseil, Je ne savais pas mais il est possible d'acheter en gros volume au lieu du vrac! Du coup, il faut demander au vendeur, ils reçoivent en sac de 3 ou 5kg."

"Balances à la caisse mal réglées. J'ai acheté des noix à 29.90€ le kg en vrac. Poids à la caisse : 312 g ; pesée chez moi sans le sachet en papier avec deux balances différentes : 291 g. Poids du sachet : environ 12/13g. Donc on vous fait payer le sachet et on vous rajoute 8 g ! Soit un total de 21 grammes, ce qui fait 0.63€ en faveur du magasin..."

"Attention arnaque! Leurs balances doublent le poids des aliments à peser! J’ai été étonnée par le poids de certains fruits, j’ai tout repesé chez moi (fruits et aliments en vrac), tout était doublé sur le ticket de caisse."

"Je confirme ! Attention à la caisse !!! 😡 ( servie par Audrey d’après le ticket ) Certes la boutique est bien fournie, mais ce sont des voleurs Hélas ! perdue dans mes pensées, je n’ai pas tilté tout de suite avec le prix C’est une fois arrivée chez moi que j’ai réalisé qu’un produit ( à plus de 5 € tout de même ) avait été compté double Je peux comprendre qu’on se trompe une fois, mais visiblement ici c’est récurrent Ça s’appelle du VOL !"

"Tous les magasins Naturalia volent à la balance, à part voler sur la nature du produit en vrac. On peut se tromper une fois, eux se trompent à chaque fois. 200 g peuvent passer 700 g. Très déçue. Obligée d'acheter chez eux, car je souhaite manger bio, j'ai du mal à comprendre qu'un voleur puisse me voler en me regardant dans les yeux."

"Locaux pas très propres, dommage."

"Après avoir lu de nombreux avis négatifs concernant des arnaques à la caisse, je dois bien dire que j'étais quelque peu réticente à aller dans ce magasin. Ayant veillé à ne prendre aucun produit en vrac pour éviter toute escroquerie sur le poids, j'ai pris des produits d'épicerie. Une fois sortie du magasin et un peu surprise par l'addition qui m'a parue salée, j'ai vérifié le ticket de caisse et on m'avait compté 3 paquets de pâtes au lieu de 2 et 4 boîtes d'infusions au lieu de 3 ! Au final un préjudice de près de 7 euros sur un ticket total de 38 euros !! Je confirme que ce magasin est une véritable arnaque ! Vérifiez vos tickets dès la sortie du magasin ! Une véritable honte. C'est bien dommage car la qualité des produits est irréprochable mais ce magasin mérite seulement de fermer !"

" Très bon magasin de produits diététiques "

"Les horaires ne sont pas affichées"

"Je trouve tout ce dont j'ai besoin en produit bio"

"Plusieurs variétés de fruits et légumes. Service rapide et fiable. Mention spéciale à Samia qui m’as bien accueilli"

"De bonnes courses"

"Bien mais toujours un peu excessif en terme de prix comparé aux autres magasins de cette gamme..."

" D'accord "

"On n'est obligé de mettre une étoile sinon j'aurai mis 0! Il est bien loin le temps de ce naturalia qui était convivial je l'ai connu à l'ouverture dont au début c'était une équipe super sympa mais mieux ils aimaient le bio les vendeurs de l'époque étaient eux même dans la mouvance bio .. aujourd'hui apparemment ce sont juste des vendeurs lambda chez naturalia dont eux même ne mange pas bio et dont ils vont manger mac do.. Peut-être que c'est du quand le groupe casino monoprix a repris..dont d'ailleurs juste a coter il y a un monoprix qui fait du bio et dont c'est largement plus propre en tout ! Le magasin est devenu très sale. Je ne sais pas comment ils se débrouillent mais il y a toujours de l'attente aux caisses..soit ils sont 3 au caisses soit il y a peu de monde avec une personne a la caisse .et quasi souvent il y a la queue alors... bref très mal manager ce magasin. De gros doute sur les produits frais.. les réductions des prix a consommer du jour sont ridicule ( genre 20 centimes en moins ).. les poubelles de naturalia sont connu pour que ces magasins jettent un max de produit au lieu de faire des réductions a 50 pour cents qui limiterai la perte le gaspillage et dont ca serait écolo.. une personne devant a demandé a controlé la balance..apparemment n'ont pas voulu cette personne disait que souvent les balances n'étaient pas calibrés et que les clients ont parfaitement le droit de demander un controle de la balance de même que soit disant les sac sont décomptés or si tel était le cas ca devrait etre écrit sur le ticket de caisse ou sur le ticket de la balance sac décompté ( pour la compta ) ..effectivement gros doute a avoir sur le calibrage des balances chez naturalia ! dans d'autre enseigne la balance démarre a 50 centimes.. Je déconseille ce naturalia. De même que celui de courbevoie trop petit et sale..le seul qui tient un peu la route c'est celui de la garenne colombes."

"Bonne expérience dans ce magasin, accueil sympathique, magasin propre et bien organisé. Je recommande."

"Fruits et légumes de saison ... en provenance d'Espagne. Génial. Ça se veut 100% bio, mais 0 pointé sur la provenance des produits."

"Très bons produits et le magasin est ouvert tard le soir."

"Situé au niveau inférieur du CNIT à La Défense, dans ce magasin Naturalia vous trouverez un grand choix de produits bio et diététiques : fruits, légumes, boissons, produits pour les soins du corps et toute la gamme d'alimentation que ce soit du salé ou du sucré."

"Un bon magasin Bio"

"Très bien ! Il y a beaucoup du choix et la qualité des produits sont très bien !"

"MAlheureusement je n'y vais que rarement y toujours une queu et que 2 caisses faudrait voir pour des paniers repas à emporter au 12h on est au smartphone donc et revoir les attente de queu retravailler ça Comment je peux faire patienter mon client sans que ça penalise le magasin"

"Très cher pour ce que c'est"

"Pour la énième fois (Merci Madame La Responsable Lou pour votre professionnalisme !) le bordel dans les petits pains !!! Je paie du pain non désiré car il est mal rangé ! L'enseigne est à la totale écoute de ses clients, je l'ai signalé à plusieurs reprises mais apparemment on s'en fout ! Du coup, j'irai voir ailleurs, le petit pain céréales dans la corbeille des petits pains olives n'a pas été digéré !"

"Au secours toujours des vendeurs en formations, de passages, les prix affichés sont différents à leurs caisse, faut tout vérifier et contrôler aujourd’hui l’article ne pensant pas assez la caissière rajoute du poids je dis rien et le prix au kg ne correspondait pas plus cher de de 3 € du coup je lui ai dit de garder le produit mais le comble c’est que elle a même pas été foutu de mettre la vente sur le bon compte clients un désastre que dis-je une catastrophe, à un moment donné faut arrêtez d’embaucher des étudiants (es), y’a pas de secret un bon employé ça se paye!"

"Vaste choix en épicerie bio... Peu de fruits et légumes bio frais, j'aurai apprécié du conseil dans la supérette."

"Bonjour, Pour m'être déplacée en magasin à maintes reprises, je ne comprends pas d'où viennent ces problèmes de balances car je n'en ai jusque là jamais rencontré, il y a même une balance à disposition dans les rayons En plus, les vendeurs sont super serviables et transparents sur les quantités pesées (ils peuvent nous montrer le poids exact pesé) Bonne journée à tous et j'espère que mon avis vous aura été utile!"

"Plus jamais je ne mettrai les pieds dans cette boutique, ni même l’enseigne Naturalia. Des mesures d’hygiènes déplorables (personnel remettant des noix en vrac tombées par terre directement dans les bacs pour resservir !!!) et un personnel odieux et irrespectueux qui se fou ouvertement de la gueule de leurs clients en niant alors que je les ai pris sur le fait."

"Très bons produits, surtout les fruits et légumes qui sont même parfois moins chers qu'en grande surface pour une bien meilleurs qualité. Éviter les produits de la marque Naturalia, ils sont vraiment mauvais en comparaison des autres produits proposés."

"bon accueil. personnel toujours aimable .je recommande"

"Magasin bio au CNIT de la Défense. Vous y trouverez des fruits et légumes bio d une très bonne qualité, plein d aliments et cosmétiques bio. Des huiles essentiels, des vitamines et oligo éléments. Le rayon couches bio est un peu limité cependant."

"Je suis extrêmement mécontente et choquée du traitement qui m'a été réservée aujourd'hui dans votre magasin. Je suis une cliente habituelle et j'arrive aujourd'hui à 18h37 chez Naturalia la defense et le Monsieur de la sécurité me refuse l'accès au magasin et m'informe que c'était fermé. C'est inadmissible!!!!!!! J'explique au Monsieur que j'ai fait le trajet de Colombes exprès pour faire mes courses et que je c'était trop tard pour moi de trouver un autre magasin pour faire mes courses avant les fermetures mais il ne voulait rien savoir. Il m'informe qu'il n'y était pour rien et que c'était les directives de la caissière.... Est ce normal ? Je lui demande alors quels sont les horaires... Je n'obtiens aucune reponse... Je suis choquée vraiment surtout qu'il n'y avait presque personne à l'intérieur et ce n'est pas comme si vous étiez un gros magasin qui a besoin de réguler les entrées..."

"bon accueil et boutique propre"

"Naturalia Cnit - La défense. Plus grand, plus de choix. Personnel sympathique."

"Magasin bien achalandé, personnel aimable et efficace"

"Attention!J'ai achete 6 boites de ProRoyal BIO Gelee Royalen pour les emporter avec moi en fevrier.Aujourd'hui je voulais ouvrir la 5eme boite et ce qui 'est passe!Seul le pot vide etait dans la boite.Verifiez chaque fois que vous en avez paye!"

"Du choix, de bons conseils"

"Pour avoir de bons produits."

"Bien fourni, produit de qualité. Une équipe très sympa. Je recommande !"

"Petit magasin bio avec un large choix de produits. Fruits et légumes frais de saison. Large choix de produits frais (même en période de confinement !). Les prix sont un peu élevé, mais c'est comme tous les produits bio. Pour information, il y a -10% tous les mercredi et les dimanche sur les produits frais. Personnel très accueillant, à l'écoute et disponible !"

"Magasin propre bien rangé et organisé"

"Beaucoup de choix et de bons produits, mais trop d'attente à la caisse. Je fais demi tour dès que je vois qu'il y a 4 personnes ou plus qui attendent pour payer. Une caisse automatique en plus serait très utile."

"Pendant le confinement, on y trouvait beaucoup de produits français. Maintenant, c'est le retour des produits d'Espagne, sans goût ni saveur. Dommage ! Et en plus une augmentation vertigineuse des prix !"

"On trouve des produits utiles et sains"

"Large choix de fruits et légumes en plus de tous les produits alimentaires enfants et adulte sans oublier les produits bien être et santé."

"Petit magasin assez bien fourni. Personnel toujours très sympa. Attention aux files d'attente parfois très longues."

" Excellents produits et produits mais très chers! "

"Nous aimons bien ce magasin où l'on trouve de nombreux produits et une équipe aimable et efficace. Par contre la qualité de certains fruits et légumes laisse à désirer...pour ne donner qu'un exemple parmi d'autres, la dernière grenade achetée était bonne à...jeter!"

"Naze"

"Boutique très bien organisé et un personnel très compétent"

"Très bien..."

"Petite surface bien fournie d aliments variés avec une p'tite section complément alimentaire/diététique/cosmétique/produits d hygiène. Lorsque je m y rend, les échanges avec les vendeurs sont très sympas."

"Bien agencé et bon choix , vendeurs(ses ) sympas"

"Ce Naturalia est particulièrement grand, on y trouve de tout, que ce soit dans l'alimentaire, les produits de beauté, d'entretien, etc .... Bien sûr, c'est un peu cher, comme tous les Naturalias."

"Toujours top. J'habite Saint Germain en Laye mais l'équipe là-bas reste vraiment à désirer. Quand je le peux je me rends au Cnit, pas de surprise, des conseillers très pro et souriants. Ça change et ça fait du bien. Merci."

"Beaucoup de choix"

"Un peu cher le bio mais il est vrai que certains articles sont particulièrement bons. Par exemple les vin bio sont très intéressants."

"Certains devraient faire partie des rayons comme : le gruau de millet, rice."

"Magasin propre, bien entretenu, l'équipe aimable, Dalila m'as bien conseillé sur les thés, je recommande vivement"

"Magasin propre et beaucoup de choix Le personnel y est agréable ☺️"

"Un passage rapide à La Défense vaut un détour chez Naturalia, curiosité, faim allez y."

"Magasin agréable et bien équipé"

"Très bons produits, certains trop cher, d'autres qu'on ne trouve qu'ici. Une bonne adresse."

"Convivialité assurée"

" Excellents produits. "

"Bon accueil, conseillers vente disponibles et agréables, bon choix de produits."

"pratique car la boutique est au CNIT non loin de mon lieu de travail. Je trouve toujours les produits dont j'ai besoin et toujours bien accueilli !"

"⚠️ Attention aux produits au vrac! J’ai été volée de 400 - 500 g lors de la pese par le casier ! ⚠️ Vérifiez vos factures avant de partir !!"

"Du choix, personnel agréable, rien à redire"

"Magasin bien achalandé, produits variés et de bonne qualité, personnel aimable, serviable et sympathique."

"Très bien"

"Très bons produits et accueil"

"Ce 2 Juillet 2022, l'employé a la caisse décide d'interdire l'entrée des 19h40.. c'est censé fermer a 20h pas 20 minutes avant ! bref 1 étoile."

" Personnel très sympathique et serviable "

"C'est calme et assez spacieux pour faire ses courses tranquillement."

"Le personnel est sympathique et le magasin est propre. J'ai trouvé des produits intéressants que je ne trouve pas dans les autres Naturalia que je fréquente."

"Magasin agréable, manque quelques produits parfois mais l’expérience est vraiment plaisante . Le personnel est au top !!"

"Très bons produits, je suis toujours satisfaite quand je m’y rends."

"Top mais il manque une machine à trancher le pain :)"

"Parfait"

"j'aime bien les produits BIO. Les personnes devraient se nourrir de BIO car certains produits ne sont pas plus cher que les autres marques."

"Fermé le 20/08 à 11h25 pendant les horaires d’ouverture. Pas un mot sur la porte. Nous nous sommes déplacés pour rien."

" Je vais régulièrement dans ce magasin et ils n'ont généralement pas les produits que je souhaite dans la recharge de produits secs. Cela signifie que je dois soit marcher jusqu'à un autre magasin, revenir un autre jour, soit abandonner. "

"J' ai trouvé très rapidement le produit que je cherchais . THE J'ai acheté quelques fugues fraîches qui étaient très bonnes !!!!"

"Solution d'échange quand je ne trouve pas le produit ailleurs"

"Super le Naturalia de la défense, la vendeuse qui m 'a conseillé le thé de la marque shoti Maa au lemon,Apple & ginger ! Top de top ! Effectivement ! Il est super bon! 🙂👌"

" A quelques options végétaliennes. "

"Accueil exceptionnel ! Variété, ambiance chaleureux, impecable et produits de qualité Merci beaucoup à Diana qui m'a très bien accueilli jusqu'à mon départ du magasin avec une sourire malgré j'étais la dernière :) Je vous recommande vivement !!"