Voici toutes les informations sur le Magasin bio NATURALIA qui ce trouve au 85-89 Rue des Bourguignons, 92270 Bois-Colombes (92). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Livraison
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
Plan d'accès :
Les avis clients (192)
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Très nature....
Naturalia se permet de faire travailler des jeunes (qui restent d ailleurs très aimables ) dans un espace dont les portes sont cassees ! Température intérieure extrêmement froide ! Je voyais ces jeunes servir avec gants en laine etc...c est franchement inadmissible ! Le magasin semble laissé à l abandon !
Le site naturalia.fr est tres bien des conaisseurs ce magasin plein de sortes de fruits et legumes bio tres bon avec en plus de bons conseils les fruits et legumes bio cest tres bon pour la sante courrez y pas loin de la gsre de bois colombes 259245 vues sur google
Très très contente
bien
Très jolie accueil avec le sourire
Service client et prix abordables sur les fruits et légumes, rien à dire !
Ras
Le Naturalia de Bois Colombes est au top ! l'équipe est génial, bienveillante, accueillante, souriante !! Courrez y !
Grand espace, produits bien présentés, conseils agréables du personnel
Bio de grande distribution. Mais surtout à l’hygiène douteuse. Paniers noirs de crasse. Frigo pas nettoyé pendant des heures après un emballage déchiré. Je n’y retourne plus.
Réponse :
Vos propos nous alertent. Nous nous rapprochons immédiatement de nos équipes du magasin Naturalia Bois Colombes afin de faire le point sur la situation rencontrée.
Bon conseil
Un magasin trop mignon où tout est propre, bien rangé, les vendeurs/euses adorables...Un sans-faute ! Je suis passée par hasard et bien je reviendrais 😊
De bon produits
Qualité
Merveilleux
Très bon magasin bio on peut y trouver des bonnes affaires : j'y ai trouvé des myrtilles bien moins cher qu'en non bio !
Accueil et ambiance agreable
J'apprécie vraiment tous les produits frais: légumes et fruits . Et aussi le rayon produits de soins les huiles essentielles... Aussi et surtout les conseils des personnes qui nous accueillent dans ce magasin, conseil de cuissons de recettes et sur les produits .Bravo a tous
Bon choix de produits bio!
Ferdinand a été un vendeur extrêmement efficace, gentil et à l'écoute. Je reviendrai et renouvellerais mon abonnement sûrement grâce à lui. Le magasin est bien fournis et propre, agréable de faire ses courses dedans.
Ce naturalia ne prend pas la carte Up Déjeuner..Et le prix de leurs produits ont beaucoup augmenté. Je vais changer de magasin bio.
Réponse :
Nous transmettons l'ensemble de vos remarques auprès des équipes concernées afin d’améliorer notre positionnement prix. Nous vous remercions également d'avoir partagé votre ressenti sur les axes à améliorer. Nous partageons votre suggestion auprès des équipes concernées.
N’accepte pas la carte déjeuner UP
Réponse :
Nous vous remercions également d'avoir partagé votre ressenti sur les axes à améliorer. Nous partageons votre suggestion auprès des équipes concernées.
Des gens riches vivent ici, de belles interactions humaines 🌾
Bons produits bios. Accueil sympathique.
Déjà répondu ci-dessus
Très bien, le magasin est grand, bien entretenu. J'ai trouvé ce dont j'avais besoin. L'accueil était parfait. Merci!
Horaires à mettre à jour
Réponse :
Nous nous rapprochons des équipes concernées afin de les sensibiliser à vos commentaires.
Problème informatique mal géré aucune écoute clientèle avec carte fidélité aurait pu mettre en place un bon de paiement Au perdu temps passée pour une enquiquineuse Pas pu prendre mes courses Manque de sens intelligent et commercial Réponse habituelle problème informatique........ Quelle manque de créativité et de sens du commerce
Réponse :
Avant toute chose, si notre personnel en magasin a fait preuve de maladresse, nous tenons à vous présenter nos excuses. Effectivement il y a actuellement des mises à jour effectuées sur le programme fidélité ce qui entraine des dysfonctionnement ponctuel. N'hésitez pas à contacter le service client au 0800 034 035 pour créditer vos points lors de ces achats là.
Personnel très gentil et avenant
Le seul point positif de ce marché est la variété des produits. Malheureusement, l'environnement n'est pas agréable : paniers et chariots très sales, environnement sale, espace caisse sale, bref, manque d'hygiène. Dommage car les produits sont très bons. Le service est toujours mauvais et désintéressé. Je recommande de visiter le marché de La vie claire de Bois colombes pour une comparaison.
Réponse :
Nous intervenons auprès de l'ensemble du personnel afin d'effectuer un rappel des bonnes pratiques d'accueil et que tout soit mis en œuvre pour améliorer la bonne tenue de notre magasin.
Ouvert à 9h15 suite à mon appel téléphonique (indiqué 9h). Vendeur sans un mot d'excuse comme c'est absolument normal, j'ai payé et je suis partie, on n'a pas échangé un mot. Cool... de mieux en mieux partout dans ce pays. Services misérables pour la paye de misère j'imagine aussi, alors on a ce qu'on a. Vive la France, hehehe ;(
Réponse :
Avant tout, nous sommes navrés pour la gêne occasionnée. Nous partageons vos commentaires aux équipes concernées afin de les sensibiliser sur la qualité de nos services à apporter à notre clientèle.
Le magasin est top mais pour un magasin bio j'aimerai plus de produits locaux! Mais sinon rien à redire sur le personnel ni l'établissement.
Des jus de fruits de qualité. Et une galette des rois avec une frangipane inégalée même en boulangerie !
Il faudrait mettre à jour les horaires, je suis venue un dimanche après-midi et j’ai pas pu acheter tout dont j’avais besoin parce qu’on m’a dit que le magasin fermait à 14h et non à 15h comme affiché sur le site web
Réponse :
Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous nous rapprochons immédiatement de nos équipes en magasin afin de faire le point sur la situation rencontrée.
Le magasin n'est jamais ouvert à 9h comme indiqué. Nous attendons 20 minutes à chaque fois avant qu'il n'ouvre
Réponse :
Nous intervenons auprès de l'ensemble du personnel afin que tout soit mis en œuvre pour améliorer la bonne gestion de notre magasin.
Tendance à laisser en rayon des produits périmés. Service parfois en dilettante.
Réponse :
Vos propos nous alertent. Nous transmettons immédiatement vos remarques auprès des équipes en magasin afin d'améliorer la qualité de nos services.
Attention les prix peuvent être sifferant arrivé en caisse !!!
Réponse :
Votre message nous alerte. N'hésitez pas à contacter notre service clients au 0 800 034 035 afin de faire le point sur la situation rencontrée.
Naturalia c'est super
Bien mais pas d tomates.
Personnel sympa et accueillant, beaucoup de choix
Personnel très avenant...
Une équipe très aimable.de bons fruits et légumes.j y vais très régulièrement.
bien fourni; accueil sympa; pas trop cher
Enfin une enseigne bio à proximité bémol les prix sont un petit peu plus élevés que sur les communes limitrophe
Très grand choix de produits. J’ai d’autres Naturalia plus près de chez moi mais celui là a vraiment bcp de choix. Personnel toujours sympa.
On y trouve une grande diversité de produits , complètements alimentaires ou bio à des prix raisonnables et de bonne qualité.
Les fruits et légumes sont pesée à notre détriment à la caisse. Cela arrive souvent. Je vous conseille de faire une pesée afin de verifier que vous ne vous êtes pas fait arnaqué.
Réponse :
Nous alertons nos équipes sur place. N'hésitez pas à contacter notre service clients au 0 800 034 035 si un tel incident se renouvelle.
Très bien
Les prix de ce naturalia sont élevés et c'est triste d'enrichir le groupe Monoprix pour s'offrir du bio. Le magasin n'est pas des plus modernes non plus. En revanche, le personnel qui est plutôt jeune est très agréable, ils disent toujours bonjour et s'activent pour que le magasin soit toujours propre et alimenté en stock. Ça fait plaisir ! 👍🏼 Je recommande ce naturalia et y retournerais (en attendant de trouver une solution pour m'alimenter directement auprès de producteurs) ⭐⭐⭐⭐
Top personnel, produits, ambiance !
Articles intéressants, mais dommage que les vendeurs ne connaissent pas les produits. A nous clients de lire les.notices et nous débrouiller. Dommage.
Réponse :
Nous transmettons votre remarque auprès des équipes concernées afin d'améliorer la qualité de nos services en particulier les conseils de nos vendeurs.
Tout est bien, mais c'est impossible de se garer à proximité donc il faut venir a pieds et pas trop se charger.
Des produits bio comme je les aime ...
Bien mais les prix un peu plus chers comparés à d'autres enseignes bio Je recommande tout de même
D'après Yuka certains de leurs produits sont médiocre.
Réponse :
N'hésitez pas à nous en dire plus via la rubrique "contact" de notre site internet.
Magasin où l´on trouve de bons produits
Personnel très aimable mais ne sachant pas toujours ou se situent les marchandises.
Incroyable expérience
Parfait !
C'est mon épicerie bio préférée pour les fruits secs.
J'ai rarement vu des employés aussi nonchalant et je m'en foutiste... Vous leur demandez un renseignement on sent que cela les gonfle, ils ne connaissent pas les produits en rayon et ne peuvent donc pas vous conseiller.. Non vraiment Naturalia revoyez votre politique de recrutement.
Réponse :
Vos remarques nous alerte et nous sommes sincèrement désolés des faits relatés. Nous nous rapprochons de nos équipes sur place afin de faire un rappel des règles d'accueil et de courtoisie.
Personnelles désagréable !!! à chaque fois que ji suis allée, je conseille d'aller à la vie clair beaucoup plus agréable !!
Réponse :
Nous alertons nos équipes sur les règles d'accueil et de courtoisie à appliquer dans nos magasin.
On y retrouve l'offre standard et calibrée de cette chaine Bio dans un magasin de belle surface. Clientèle qui semble rare et ambiance plombée
Réponse :
Nous partageons vos remarques concernant l'ambiance de notre magasin auprès de son responsable.
Service et personnel accueillant
Bien, mais pas assez de produits français.
Réponse :
Nous partageons vos suggestions d'assortiment auprès de notre Direction de l'offre.
Je suis venu chercher du thé, il est bio, très bon et pas cher. Par contre il est vrai que le jeune personnel n'est pas ni accueillant ni aimable. Mes étoiles sont pour les produits.
Magasin de proximité de qualité. Personnel particulièrement attentionné et compétent.
Personnel désagréable, rustre et incompétent.
Réponse :
Désolés, nous nous rapprochons de nos équipes sur place afin de faire le point.
Très bonne marchandise et prix correct
Nouvelle tentative ce matin : magasin fermé sans raison ! Nous étions plusieurs clients dans la rue surpris et déçus!!!! Offre produits sympa mais service clien t très décevant...vendeuses gentilles mais pas du tout formées...Je déconseille !
Réponse :
Notre magasin était fermé pour cause d'inventaire comme l'indiquait l'affiche sur la porte d'entrée. Un affichage avait également été mis en place en magasin avant le 17/11.
Les fruits et légumes sont plus cher que dans les magasins bio style biocoop
Accueil absolument nul détestable.!!!!!!!
Magasin agréable et convivial bien achalandé en produits frais les prix reste correct pour une enseigne de ce créneau J'ai particulièrement apprécié les vendeurs caissiers qui sont vraiment très sympathique et fortement impliqué pour le service au client, cela devient si rare...
Poor experience. Personnel peu disponible pas très agréable. Experience client nulle
C'est dingue dans ce magasin je n'ai jamais eu un seul sourire ou formule de politesse de la part des vendeurs, ni en rayon, ni en caisse, a peine un petit bonjour du bout des lèvres et encore... Pourtant on peut pas dire qu'il y a foule...
Correct
Je trouve tous ce que b aime mais dommage les vendeurs n y connaissent rien pour vous conseiller
Bien situé, pas trop de monde, du choix et des promos
la grande surface BIO
Personnel sympathique, mais les horaires d'ouverture/fermeture du magasin ne sont pas respectés. A choisir entre les 2, je préférerai avoir la certitude que lorsque je me rends au magasin pour y acheter quelque chose, celui-ci sera ouvert.
Tout comme Holland et Barrot, tout est inutilement cher
J aime ce magasin pour le calme qui y regne et la qualité des vendeurs souriants voilà une vraie différence
J'y vais seulement pour acheter de l'huile de coco ce magasin est super seulement le personnel n'est pas toujours présent a la caisse.
Magasin agréable, qui pourrait revoir sa politique tarifaire..
Excellent magasin où on trouve des bons produits bio
Tres bon et sympathique ses produits.
Un magasin bio spacieux avec de nombreux produits et des promos
Le pain est pas terrible trop souvent dure
Accueil agréable, seule bémol, pas assez de choix au rayon fruits/légumes
Produits divers et variés mais tarifs assez élevés sans être excessifs pour du bio
Personnel agréable et lieu bien tenu
Bon accueil et bons produits Bio
Niquel
On y trouve de tout, nourritures et produits ménagé. Des paniers de légumes et fruits sont proposés 2 fois par semaine
Je n'y vais quasiment que pour acheter des produits en vrac (graines de tournesol, de courge, etc...) qu'on ne trouve, à ma connaissance, nulle part ailleurs. Jamais bondé et ambiance détendue.
Beaucoup de choix, magasin assez grand mais quelques bémols
Il est propre
Peu de personnel disponible dans le magasin (lundi après midi, une personne.. En caisse et personne pour nous aider à trouver un produit en magasin. pas assez de produits.. Fruits et légumes peu attrayants.