Voici toutes les informations sur le Magasin bio BIO & SENS qui ce trouve au 236 Av. de la Ciboulette, 34130 Saint-Aunès (34). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Paiements mobiles NFC
Plan d'accès :
Les avis clients (131)
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J'achète toujours des fruits bios dans ce magasin...la qualité est nettement différente et meilleure que dans les autres supermarchés.
Bon rapport qualité prix. Magasin agréable et bon acceuil
La partie restaurant est excellente. Les repas sont très bons , bios et frais. Toujours ravis. C'est mon rendez vous hebdomadaire avec ma fille . Serveuse et cuisinière accueillantes et sympathique. Bons tarifs, ça devient rare de bien manger, a un bon tarif.
Le restaurant est bio et fait des plats vegan. La cheffe cuisinière est excellente et très accueillante. Les plats sont savoureux et tout est fait maison. Si vous cherchez un bon restaurant avec une ambiance conviviale et une nourriture healthy, n'hésitez pas.
Un lieu très agréable, des plats délicieux avec du choix végétal, de très bons produits et des employé.e.s au top !
Que dire ? Accueil au top, Le poulet rôti et le hamburger : délicieux Desserts à la hauteur de notre souhait ! Je recommande 😉
Bon restaurant bon goût et bon service je recommande ni eaux qualité prix cela reste correct même si nous ne sommes pas adepte du bio
Magasin alimentation bio. Bon accueil. Personnels Courtois.
J'ai acheté par l'intermédiaire de ma fille, 2 produits de ce magasin BIO & SENS À St Aunes. - PRIM ALEO VERA GEL FRAIS 99,25 %, Confort digestif ( feuilles fraîche pressées ). Mon mari en prend pour son ulcère de Type : 2, depuis le 14/08/2023, pas assez de recul, le peu de temps qu'il en prend son haleine est différente. Au niveau des remonté acide, surtout au niveau de son estomac, un peu moins de brûlure, une petite amélioration. Il concerne son traitement médicale, cela lui permet par moment de moins en prendre. Ce gel est un peu épais, le mélanger avec un petit fouet métallique ou plastique, je pense qu'il n'y aura pas de difference, pour le diluer au jus de fruits. Une petite odeur d'Aleo Vera, sans plus, avec petit dépôt du produits. Secouer le produit avant utilisation. Pur, je pense un peu fort, assolument le mettre avec un jus de fruits. Cure de 15 jours, 2 Cuillère à soupe le matin, avant de déjeuné, à jeun. Bouteille : 1 L. Une fois ouverte, mettre la bouteille au frais. - Gel BIO D'ALEO VERA, MARQUE SUPERDIET, autre bouteille, fermé, je la laisse endroit sec & frais. Pas au frigidaire. Pulpe d'Aleo VERA. Le liquide en le secouent, paraît plus liquide que le premier. Cure de 12 à 15 jours noté sur la bouteille (4 - 6 c à soupe / jours ). À voir lequel des 2 est plus bénéfique. Pour ne pas à avoir à faire 2 fois la même manip, pour la cuillère à soupe. Bouteille au début lourde et glissante, sort du frigo. J'avais chez moi une cuillère doseuse d'une marque de boîte plastique, connu, pour la quantité de 2 c à soupe ou 25 ml d'Aleo Vera. Il existe aussi petit verre doseur, que l'on peut trouve dans le commerce. Ou bien avoir un petit verre, mettre la quantité de 2 c à soupe et faire un trait sur le verre avec un stylo indelibile, ou marque.
Pratique mais chers, ont trouvé de tout !
Magasin avec Beaucoup de produits de qualité. Je recommande ce commerce
Accueillis dans une atmosphère paisible et chaleureuse. Les assiettes du plat au dessert sont copieuses, nous confirmons bio et bon. On reviendra apprécier un moment suspendu dans le temps dans ce restaurant ou le naturel nature prend tout son sens. À bientôt.
Deception totale. Hamburger vegetarien collant sous les dents ,insipide. Les frites pas cuites...seule la salade correcte. Le dessert : un the gourmand minable,fruits de la veille. Personnel tres sympa . Faire de gros efforts en cuisine. J ai ete malade suite au repas . Desolee. Si le personnel etait correctement paye .et mieux considere il serait performant...et si on lui donnait la possibilite. On a l impression qu il faut faire des economies, des restrictions...dommage
Réponse :
Nous faisons suite à vos commentaires concernant notre magasin Naturalia SLJ Saint Aunes qui ont retenu toute notre attention et nous tenons à vous préciser combien nous sommes désolés des faits rapportés. Comme vous le savez, nous nous engageons au quotidien à vous proposer le meilleur service. Votre contact est pour nous l'occasion de revenir sur le quotidien d'un magasin de notre enseigne. Nous transmettons donc immédiatement vos remarques aux différents services concernés, à commencer par le magasin lui-même. Nous vous remercions d'avoir pris soin de nous contacter et espérons que vous saurez apprécier nos efforts dans les semaines à venir. N'hésitez pas à contacter notre service clients au 0 800 034 035 afin de faire le point sur la situation rencontrée et sur votre état de santé.
Outre le fait que les articles sont hors de prix, je n'ai jamais été aussi mal reçue dans un supermarché. Le personnel de caisse ne connaît ni les produits, ni l'amabilité et semble agacée de notre présence. C'est déplorable.
Réponse :
Votre commentaire nous alerte. Nous le partageons auprès de nos collaborateurs en magasin et tout sera mis en œuvre pour améliorer la qualité de l'accueil.
Magazin de Saint-Aunès enseigne Naturalia maintenant. Produits très chers peu de choix. Très mauvais accueil à la limite de la politesse. Je n'y irai plus jamais Cordialement
Réponse :
Nous intervenons auprès de l'ensemble du personnel afin d'effectuer un rappel des bonnes pratiques d'accueil et afin d'améliorer la diversité des produits et notre positionnement prix.
Restaurant trop cher pour une assiette correcte, mais sans + ... Le magasin est toujours très agréable pour nous, mais le restau, on ne refera plus.
Magasin propre et allées dégagées avec du personnel agréable et compétant.
Produits périmés en rayon. Je ne parles pas d'une malheureuse fois mais d'un problème récurrent. Je fais mes courses la bas d'un point de vue pratique mais je vais faire 5km de plus en voiture pour aller au Comptoir de la Bio à Mauguio où ils sont beaucoup plus sérieux et aimables.
Réponse :
Nous sommes désolés des faits rapportés. Sachez que nous attachons une grande attention à la qualité de nos produits ainsi qu'à la satisfaction de nos clients. Aussi, nous avoir signalé cet incident nous est utile et nécessaire afin d'accroître notre vigilance. Nous alertons immédiatement le magasin pour qu'il intensifie ses contrôles en linéaire et évite ainsi qu'un tel incident se renouvelle.
Il n y a plus rien dans les rayons, magasin fantôme, les produits frais sont moisis et dépassés de date . Je viens encore de jeter une crème dessert moisis achetée ce matin. Personnel désagréable ! Magasin à surtout éviter. Caissière désagréable également . Ce magasin s est dégradé d année en année.
Réponse :
Votre message nous alerte. N'hésitez pas à contacter notre service clients au 0 800 034 035 afin de faire le point sur la situation rencontrée.
C est quoi ce restaurant. Du début à la fin la déception est complète. Une serveuse désagréable et d une incompétence. C est trop lui demander d amener du pain, un verre pour boire une canette. C est vrai que c était dur aujourd'hui elle avait trois tables à gerer. Vous propose une carte mais quand vous demandez un des plats vous dit qu il n y en a plus. Et le ponpon on vous propose une bière chaude alors que sa collègue lui dit que non ... bref changez de métier madame. Et la nourriture c est quand meme pas terrible et pourtant le prix est important ! Bref à fuir.
Réponse :
Vos propos nous alertent. Nous alertons le responsable du magasin afin que de telles situations ne se renouvellent plus.
Nous étions fidèles clients, mais depuis quelques temps nous avions remarqué de nombreux produits que nous achetions depuis des années chez Bio et Sens étaient de plus en plus régulièrement en rupture, et certains disparaissaient même des rayons. Aujourd’hui nous avons voulu utiliser un bon d’achat obtenu grâce à notre fidélité, et la caissière nous a indiqué que Bio et Sens ayant été racheté, ce dernier n’est plus accepté. C’est totalement illégal, un bon d’achat est une créance, et un repreneur doit honorer les créances de l’entreprise qu’elle rachète. Bref, ce rachat explique sans doute le fait que nous ne trouvions plus les produits qui pendant des années nous avaient séduits à Bio et Sens Juvignac, puis Saint Aunes. Nous irons désormais ailleurs… Dommage.
Je déconseille fortement ce magasin. La caissière est aimable comme une vraie porte de prison et est agressive avec les clients. Pas une fois elle nous a parlé avec respect. Quand vous comprendrez que c'est grâce à la clientèle que vous pouvez ouvrir votre magasin et aussi que grâce à nous vous pouvez gagner de l'argent, peut-être que vous embaucherez du personnel compétant et poli.
Réponse :
Nous nous rapprochons immédiatement de nos équipes en magasin afin d'effectuer un rappel des bonnes pratiques d'accueil.
Dommage, des produits pas mal avec une belle offre. Mais ce magasin est a fuir absolument !! La dame en caisse n’est pas du tout accueillante et du plus très désagréable et agressive envers la clientèle. Elle a eu un comportement inadmissible et irrespectueux.
Je déconseille fortement de faire vos achats dans ce magasin où la caissière est désagréable et irrespectueuse envers sa clientèle .
Très déçu, il ne propose pas d'eau d'érable mais d'en l'ensemble il est bien
Réponse :
Bonjour Xakelis, et merci pour votre avis. Nous sommes également un peu déçu de notre côté car nous avons l'impression d'être notés seulement sur l'absence d'un unique produit... Vous pouvez aussi demander conseil, afin de voir si une substitution est possible. N'hésitez pas à revenir nous voir afin de découvrir toutes les gammes que nous proposons ! L'équipe Bio&Sens
Je ne mettrais qu'une étoile tout simplement à cause de la personne qui gère la caisse et qui n'est jamais aimable et vous parle sèchement. Rien qu'à cause d'elle j'y vais le moins possible tant son énergie est pesante. Je me souviens qu'il y a quelques années avant son arrivée, c'était bien différent.
Réponse :
Bonjour et merci pour votre avis. Nous sommes bien attristés de constater que ce problème de personne rejaillit sur toute l'équipe ainsi que sur notre structure. Avez-vous essayé de dialoguer avec elle ? Quoiqu'il en soit, soyez certain.e que votre avis sera discuté en interne. Vous remerciant de l'avoir porté à notre connaissance. L'équipe Bio&Sens
Les prix sont élevés mais on y trouve des produits de qualité et pas présents partout: une variété de pains complets dans le coin boulangerie, du tofu curry mangue delicieux, du tempé, de la pate de cacahuete tres bonne, des fruits et legumes de qualité. la partie cosmetique est egalement tres developpee. je ne peux pas me.permettre de faire mes courses entieres chez eux mais j y retournerai pour certains produitsm pour sûr.
Réponse :
Bonjour Sylvain, et merci pour votre avis. C'est tellement agréable de voir nos efforts récompensés ! Concernant nos tarifs, il est certain que la qualité a un prix, surtout lorsque l'on a à cœur de respecter les producteurs. Vous pouvez cependant réduire le coût de votre panier : en choisissant les Prix Sensés lorsque c'est possible - une gamme de produits de consommation courante à petit prix toute l'année, en surveillant nos promotions régulières, et en participant à notre programme de fidélité. Au plaisir de vous retrouver en magasin ! L'équipe Bio&Sens
Plats réalisés avec des produits de qualité très bien cuisinés. Bon rapport qualité prix
Réponse :
Bonjour F Lo, et merci pour votre avis. Nous sommes ravis de vous avoir donné satisfaction. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement ! L'équipe Bio&Sens
Très bien je recommande
Réponse :
Bonjour Serge, merci pour votre avis. On vous accueille à nouveau quand vous voulez... Prenez soin de vous ! L'équipe Bio&Sens Saint-Aunès
Travailleur dans la zone commerciale, je suis passer dans leurs restaurant avec mes collègues à 13h histoire de prendre des cafés et quelques desserts avant de reprendre le travail et également pouvoir voir les lieux. La serveuse nous a méchamment jeter car si on ne mange pas un plat on doit partir... impossible de consommer autre chose. bref elle a bien vu a nos tenues que l'on travailler le magasin d'en face et ce qui est sur c'est qu'on ne fera pas leurs pub ni à nos clients ni à nos autres collègues !
Réponse :
Bonjour Marc, et merci d'avoir pris la peine de poster votre commentaire. Nous sommes désolés que vous ayez vécu une expérience aussi négative. Servir une salle pleine pendant le "coup de feu" demande beaucoup d'énergie, et il se peut que vous ayez interprété la vivacité des réactions que ce travail demande pour de la méchanceté. Il n'en ai rien. Nous pouvons vous assurer que les serveuses - Leiticia et Brigitte - aiment leur métier, et apprécient de recevoir les clients. Nos serveuses sont à l'écoute, et vous pouvez repasser les voir pour parler avec elles de votre visite. Peut-être lors d'une pause en dehors des heures de repas si c'est possible ? Elles apprécieront une discussion "en direct", plutôt qu'un avis rédigé derrière un écran. Vous présentant toutes nos excuses, L'équipe Bio&Sens Saint-Aunès
Ce magasin bio ne ma pas convaincu ca reste un peu chers.... Néanmoins il est bien tenue et j'aime bien son bel enseigne qui est tape à l'oeuil !
Réponse :
Bonjour Bruno, et merci pour votre avis. Nous sommes ravis de constater que nos efforts de présentation se remarquent. La qualité et la fraicheur des produits passent aussi par un magasin bien tenu. Nous sommes désolés que nos prix vous paraissent chers. Ils sont la résultante d'un équilibre entre la rémunération des producteurs, la qualité des produits, le budget des ménages et notre propre travail. Afin de faire baisser votre note, n'oubliez pas de choisir nos Prix Sensés - des prix bas toute l'année sur des produits de consommation courante, nos promotions et notre programme de fidélité. Vous remerciant de votre visite ! L'équipe Bio&Sens Saint-Aunès
Rapide et très correct en termes de prix et quantité
Réponse :
Bonjour Pascal, et merci pour votre avis. Nous sommes ravis d'avoir pu vous donner satisfaction ! À bientôt ;-) L'équipe Bio&Sens Saint-Aunès
Nous avons téléphoner pour une réservation sans gluten nous avons bien ressentis que nos question les dérangeait voir même les emmerder, malgré cela nous sommes quand même venus manger pour goûter ce fameux Burger sans gluten qui nous a extrême déçu car le pain sans gluten n'est même pas maison (vue le prix décevant)ce n'était qu'un vulgaire pain à focaccia de la marque schnitzer! De plus le personnel est extrêmement désagréable et pas souriant. très cher vue la quantité dans l'assiette,on ne nous a même pas proposer de pain!.... je ne recommande pas ce restaurant
Réponse :
Bonjour Enzo, et merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous nous souvenons effectivement de votre visite, ainsi que de votre appel pour réserver. Nous sommes désolés que vous ayez pu penser que vous nous dérangiez, car il n'en est rien ! Nous n'avons pas la prétention de faire du pain sans gluten Maison, il nous faudrait un atelier dédié que nous n'avons pas. Afin de répondre aux exigences du régime sans gluten, nous utilisons donc des pains déjà faits, de différentes marques selon les jours et les arrivages. Les produits sont toujours frais, de qualité, les légumes cuisinés chaque jour, les sauces sont Maison. Le Burger est reconnu comme un Best de notre carte ! Cédric et Olivier en cuisine, Brigitte et Leiticia en salle, mettent tout leur cœur à vous satisfaire. Ils auraient préféré en discuter avec vous de vive voix. Sachez que, si le repas ne s'est pas passé dans de bonnes conditions, nous sommes tout à fait prêt à l'entendre et à faire un geste commercial. N'hésitez donc pas à revenir nous voir ! L'équipe Bio&Sens Saint-Aunès
Accueil sympathique mais prix pour du bio assez cher...... Pas sûr que tout est du vrai bio ? -- Je vous remercie beaucoup d'avoir pris le temps de me donner les explications du vrai BIO comme vous le concevez. C'est très bien !
Réponse :
Bonjour Michel, et merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Il est certain que le Bio a la réputation d'être cher, et c'est en partie vrai. Pourquoi ? Il nécessite davantage de main d'œuvre et de temps. Il ne bénéficie pas des aides financières du conventionnel. De plus, il est également lié à une éthique qui consiste, par exemple, à rémunérer les producteurs à la juste valeur de leur travail. Pour ce qui est de votre interrogation, vous pouvez d'abord vous référer aux certifications bien visibles sur tous les produits que nous vendons. Ces certifications s'obtiennent notamment via des contrôles réguliers effectués chez les producteurs par des organismes indépendants. De plus, au-delà des produits, notre magasin est lui-même contrôlé par Ecocert. Bref, vous pouvez vous rendre en toute confiance chez Bio&Sens ! On vous accueille avec plaisir ! L'équipe Bio&Sens Saint-Aunès
Bof ... si vous arrivez 15 minutes avant la fermeture ... Ça râle... et 5 minutes avant on vous pousse vers la sortie ... bio ne rime pas avec acceuil et convivialité dans cette pseudo supérette...
Réponse :
Bonjour Carinne, et merci d'avoir pris la peine de déposer votre avis. En effet, même s'il ne nous est pas favorable - ou plutôt surtout s'il ne nous est pas favorable - c'est l'occasion pour nous d'améliorer nos prestations. Nous nous souvenons de votre visite : vous êtes arrivée 5 minutes avant la fin du service, accompagnée de vos deux enfants. La chef de salle a accepté de vous recevoir, mais le cuisinier (qui était seul pour gérer 40 couverts) a décidé le contraire. Il s'agit d'une décision humainement compréhensible, et nous tenons à ce que notre personnel travaille dans de bonnes conditions. Cela ne nous a pas empêché de réunir l'équipe, afin de mettre notre accueil en cohérence et d'éviter la déconvenue qu'a été la vôtre. Toute l'équipe vous présente ses excuses, et espère vous revoir dans de meilleures circonstances. L'équipe Bio&Sens Saint-Aunès
C'est un magasin où tout est rangé et propre et les employés sont sympas
Réponse :
Bonjour, et merci pour votre avis Michèle. Nous essayons d'entretenir une bonne ambiance et de former nos équipes, afin qu'elles puissent répondre à vos questions. Nous sommes ravis que cela se voie ! Au plaisir de vous croiser à nouveau en rayon. L'équipe Bio&Sens Saint-Aunès
Enfin! En cheeseburger sans gluten, sans produits laitiers, avec de la bon viande bio et frites faites maison!!! Délicieuse! Un repas de midi au top!! Merci!
Réponse :
Bonjour Louise, et merci pour votre avis. Nous sommes enchantés d'avoir répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir ;-) L'équipe Bio&Sens Saint-Aunès
Je suis allee plusieurs fois dans ce restaurant,malheureusement je trouve que le restaurant n'evolut pas tres bien,le personnel doit revenir car il a oublié les commandes,services assez long,pour un plat très moyen:le tacos ne ressemblaient pas du tout à un tacos,mais avais plus la forme d'un wrap,les frites etaient seches et dures,il n'avait plus beaucoup de dessert ce qui est embêtant quand on est à plusieurs,mais le restaurant est le lumineux et très joliment décorées.
Réponse :
Bonjour, et merci pour votre commentaire. En effet, même - et surtout - s'il n'est pas positif, un avis nous permet toujours de nous améliorer. C'est pourquoi le vôtre a été transmis à l'équipe du Restaurant. Nous sommes désolés de votre mauvaise expérience. N'hésitez pas à en parler directement le jour-même au personnel en salle ! L'équipe Bio&Sens Saint-Aunès
Grand choix. Magasin bien rangé et propre. Prix très correct. Vendeuse très aimable. Je ne connaissais pas ce magasin mais c'est de loin le mieux de tous ceux que je connaisse. Je reviendrais avec grand plaisir.
Réponse :
Bonjour, et merci pour votre avis. Vous ne pouvez pas nous faire plus plaisir... On vous accueille à nouveau quand vous voulez ! L'équipe Bio&Sens Saint-Aunès
Menu très sympa avec des ingrédients de qualité : J’ai pris un entrée plat dessert, Avec tarte + petite salade Le Buda bowl se compose de nombreux légumes et féculents variés et épicés Pour finir sur une crème caramel réussie Service rapide (on a mangé en 45min) Manger bien et ne pas se sentir lourd après, C’est toujours plaisant :)
Réponse :
Bonjour, et merci pour votre avis. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire. Sympa, votre menu ;-) Au plaisir de vous revoir à nouveau à notre table ! L'équipe Bio&Sens Saint-Aunès
Très cher ...
Réponse :
Bonjour Joelle, et merci pour votre avis. Il est important pour nous de pouvoir prendre en compte vos remarques. Question prix, les avis sont partagés, car d'autres personnes nous disent que nous proposons un bon rapport qualité / prix ! C'est d'ailleurs ce que nous recherchons : des prix serrés, mais ni au détriment de la qualité des produits, ni au détriment d'une juste rémunération des producteurs. Afin de faire baisser le prix global de votre panier, vous pouvez utiliser notre programme de fidélité (renseignements en caisse) et nos Prix Sensés. Pour en savoir plus : https://www.bioetsens.net/2019/04/17/les-prix-senses-biosens/ Bien cordialement, L'équipe Bio&Sens Saint-Aunès
Boutique agréable, personnel sympathique, beaucoup de choix !
Réponse :
Merci d'avoir déposé votre avis ! Nous sommes heureux de pouvoir vous donner satisfaction. Nos responsables produits sont toujours à l'affût de nouveautés à tester et à vous présenter, d'où le choix important. À bientôt en magasin ! L'équipe Bio&Sens Saint-Aunès
Surchauffé et cher.
Réponse :
Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés de votre mauvaise expérience. Nous essayons pourtant de réguler au mieux la température de l'établissement. Dans ce cas-là, n'hésitez pas à venir nous en parler sur l'instant. Concernant les prix, nous prenons en compte le budget des familles et avons par exemple mis en place une gamme "Prix Sensés" pour faire baisser le prix global de votre panier. Cependant, nous portons attention à une juste rémunération des producteurs, ainsi qu'au maintien de la qualité des produits. Bien cordialement, L'équipe Bio&Sens Saint-Aunès
Très bonne enseigne, le restaurant est très bien, service rapide et efficace, les plats sont bons. Le magasin est également au top, bons produits, et à des prix raisonnables comparé à d'autres enseignes bio.
Réponse :
Bonjour, Nous sommes ravis de lire un commentaire aussi positif ! Merci pour ce souffle de motivation supplémentaire, c'est toujours un réel plaisir ! Bien à vous, L'équipe Bio&Sens Saint-Aunès.
Personnels bienveillants et aimables . De bons renseignements nous sont donnés aux rayons cosmétiques et diététiques. Quant à la partie restauration, enfin on commence à retrouver de bons plats avec du choix et de la saveur du côté cuisine.puis du côté service ça fait plaisir aussi de retrouver le sourire, la disponibilité, l'écoute et l'amabilité. Pour l'instant il y a un bon duo! Ce qui donne une touche chaleureuse et du soleil, ce qui nous fait grandement du bien par ces jours!
Réponse :
Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que nos efforts sont visibles ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement. L'équipe Bio&Sens Saint-Aunès
Rayon sans gluten / sans lactose très bien fourni pour les allergiques alimentaires.
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur notre établissement. Votre retour d'expérience est très important ! Nous avançons, nous motivons et nous améliorons en partie grâce à cela. Bien cordialement, L'équipe Bio&Sens Saint-Aunès.
Je viens régulièrement et on y mange bien, cadre agréable, assiette bien servie et produits frais. Bravo a l’équipe!!
Réponse :
Bonjour, Un grand merci pour ce joli commentaire, très plaisant à lire et à partager avec toute l'équipe ! Bien cordialement, Bio&Sens Saint-Aunès.
Jolie magasin. Bien achalande. Beaucoup de choix
Réponse :
Bonjour, Merci pour ce retour très positif ! Dans la mesure du possible, nous nous engageons à poursuivre nos efforts afin de toujours plus vous satisfaire. Bien à vous, L'équipe Bio&Sens Saint-Aunès.
Très bon magasin
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis très encourageant ! C'est toujours valorisant d'être reconnus pour les efforts que nous faisons afin de tenir un établissement à la hauteur des attentes de nos clients. Bien à vous, L'équipe Bio&Sens Saint-Aunès.
Jouxtant une grande surface de produits bio en tout genre se trouve un restaurant proposant une carte généreuse et goutue. Je vous les recommande vivement.
Réponse :
Bonjour, C'est un réel plaisir de recevoir des avis positifs et une véritable source de motivation. Pour cela, merci ! Nous ne manquerons pas de transmettre votre avis au personnel de notre restaurant. Bien à vous, L'équipe Bio&Sens Saint-Aunès.
Rien a redire produit frais de haute qualité. Et au rayon fruit de bon produit, j'ai beaucoup aimé les amande au miel et sésame. Il en pas de cajou au tamari
Réponse :
Bonjour, Merci pour cet avis très encourageant ! Nous ne manquerons pas de le transmettre à tout l'équipe de notre établissement. Nous allons essayer de remédier au manque de noix de cajou au tamari. Bien cordialement, Votre magasin et restaurant Bio&Sens Saint-Aunès.
Cuisine bonne mais attente longue, cher
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous prenons en compte vos remarques et allons tout faire afin de remédier à ce temps d'attente trop élevé au restaurant. Nous sommes pleinement conscients que le Bio implique un certain coût. Nous faisons tous les efforts possibles pour trouver le bon équilibre entre être accessibles pour nos clients et valoriser nos producteurs locaux. C'est pourquoi nous avons mis en place les Prix Sensés en magasin. Nous vous invitons à regarder en quoi consiste cette opération ici : http://www.bioetsens.net/2017/05/02/prix-senses-de-biosens/ Bien à vous, L'équipe Bio&Sens Saint-Aunès.
J’y suis allée il y a plusieurs mois afin de retourner un produit qui ne me convenait pas et quel accueil glacial ! J’ai à peine eu le temps d’exposer mon problème et savoir s’il était possible de trouver une solution, une dame (certainement la responsable magasin mais faudra revoir les bases de l’accueil client pour le coup) m’a répondu avec un dédaigneux « OUI MAIS QUOI ? » sans me proposer de solution concrète (je n’ai jamais pu échanger ou me faire rembourser le produit) Sans parler du fait que cette enseigne, plus attirée par le profit que la conscience écologique, vend des produits non certifiés (notamment les produits sans gluten de la marque Schär ainsi que de nombreux compléments alimentaires) A éviter !
Réponse :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de cette mauvaise expérience. Nous allons faire suivre votre retour aux responsables de magasin. Au-delà d'un établissement Bio, nous nous positionnons comme des spécialistes des sans allergènes (produits sans gluten, sans lactose, sans œuf, végans, etc.). Pour cela, nous nous devons de répondre aux besoins de nos clients et ce pour leur bien-être, même si certaines de nos références ne sont pas Bio. Les produits non certifiés Bio sont indiqués en rayon et nos conseillers ne manquent pas de le rappeler en magasin. Bien à vous, L'équipe Bio&Sens Saint-Aunès.
Super, j'avais pas bien pris le temps mais vu que vous lisez les avis! J'avais été au restaurant et c'était super agréable, on avait bien mangés, le service était un peu long mais bon ! La cuisine en tout cas elle, est excellente. Le cadre est cool on s'y sent bien, la vaisselle pourrait (de mémoire) être un peu plus exotique/naturelle en adéquation avec les plats servis mais c'est de l'ordre du détail ! 👍🏼 Je recommande 🥗👌🏼 Encore une fois très bon, mais il manque cruellement d'une petite sauce roquefort pour accompagner les burgers/frites !
Réponse :
Bonjour, Un petit mot, qui suffit à nous encourager ! Merci pour votre avis. Bien cordialement, L'équipe Bio&Sens Saint-Aunès.
De passage dans ce magasin assez cher attente en caisse très longue personnel assez agréable quand même
Réponse :
Bonjour, Merci pour ce retour d'expérience dans notre établissement. Nous prenons en compte vos remarques et allons solutionner au plus vite, la trop longue attente en caisse. Nous faisons notre possible pour garantir des prix justes et sensés pour tout le monde (de nos producteurs à nos consommateurs). Bien cordialement, L'équipe Bio&Sens Saint-Aunès.
Un restaurant agréable
Réponse :
Bonjour, Merci pour votre retour d'expérience dans notre restaurant. Nous attachons beaucoup d'importance à faire de ce lieu un endroit paisible et agréable. Bien cordialement, L'équipe Bio&Sens Saint-Aunès.
Du vege cheese que je ne trouve pas ailleurs pour ma fille allergique au lait. Une pizza vegan trouvée aujourd'hui. Beaucoup de produits, épicerie, produits frais
Réponse :
Bonjour, Nous attachons une grande importance à satisfaire notre clientèle. Quel plaisir quand le pari est réussi ! Merci pour votre retour d’expérience. Bien à vous, L'équipe Bio&Sens Saint-Aunès.
Les prix sont chers
Moins bien achalandé. C'est les vacances ou la direction à changé.
Réponse :
Bonjour Christian, Merci à vous pour votre visite et votre avis. En effet, nous avons rencontré quelques difficultés d'approvisionnement cet été - ce n'est pas la direction qui a changé ! La période estivale connait toujours une petite baisse, certains fournisseurs, logisticiens et transporteurs sont fermés. Le 15 août a également entraîné le décalage habituel des jours fériés. Enfin, nous avons employé cette période à restructurer le magasin, d'où un une baisse plus marquée. Tout cela est maintenant rentré dans l'ordre, le rythme des commandes a repris régulièrement. Nous vous invitons cordialement à venir sur place pour le constater par vous-même ! L'équipe Bio&Sens Saint-Aunès
J'ai bien aimé mangé ici. Le service était rapide, la salle était assez calme. On pouvait discuter sans hurler. Dommage que le restaurant ne soit pas ouvert en soirée pour les personnes comme moi dormant dans les hôtels à coté
Pas trop cher pour un magasin bio personnel accueillant toujours prêt à donner un conseil
Un magasin alimentaire bio avec un large choix ou l'on peut faire ses courses
Produit assez cher par rapport au biocoop du crès. Responsable magasin pas sympa et pas respectueux du client. Passez votre route !
Du choix
C tres bon ms l'attente etant tellement longue et le personnel bof bof que je n'y retourne plus....
Toujours très bon, original, sein. Le service est agréable et le lieu aussi
Bon Magasin. Du choix!
Magasin agréable, structuré, présentant du choix. Bon rapport qualité/prix
Accueillant 😊
Personnel sympa. Bons produits. Prix certes chers mais ça dépend quels produits on prend. Et l'alimentation saine se paie.... On a tendance à l'oublier. A noter qu'ils ont jambon et charcuterie sans sel nitrité
Un peu cher bien que bio
service souriant et efficace malgré le monde, bon rapport qualité prix
Bonne cuisine et accueil agréable
Réponse :
Toute l'équipe Bio&Sens vous remercie pour votre avis ! A très bientôt !
Cuisine correcte.
Tre sympathique
Réponse :
Merci beaucoup pour votre avis ! :) A bientôt ! L'équipe Bio&Sens
Adresse à oublier au delà de 20 couverts choix restreint et service totalement débordé au mois d'août !!!